Résumé générale

En tant que formateur technique bilingue chez Kia Canada, vous jouerez un rôle essentiel en veillant à ce que notre réseau de concessionnaires possède les connaissances et les compétences nécessaires pour offrir un service et un soutien exceptionnels à nos clients. Vous serez responsable de l'élaboration et de la prestation de programmes de formation technique complets qui couvrent tous les aspects des véhicules Kia, y compris les diagnostics, les procédures de réparation et les protocoles d'entretien. Ce poste sera basé à notre bureau régional de Montréal QC ou à notre siège social de Mississauga ON.

Kia Canada

Résumé générale

En tant que formateur technique bilingue chez Kia Canada, vous jouerez un rôle essentiel en veillant à ce que notre réseau de concessionnaires possède les connaissances et les compétences nécessaires pour offrir un service et un soutien exceptionnels à nos clients. Vous serez responsable de l'élaboration et de la prestation de programmes de formation technique complets qui couvrent tous les aspects des véhicules Kia, y compris les diagnostics, les procédures de réparation et les protocoles d'entretien. Ce poste sera basé à notre bureau régional de Montréal QC ou à notre siège social de Mississauga ON.

Responsabilités

- Élaborer et dispenser des programmes de formation technique attrayants, dirigés par un instructeur, à l'intention des techniciens des concessions, en français et en anglais.
- Élaborer et dispenser des cours de formation technique et sur les produits des nouveaux modèles, dirigés par un instructeur virtuel (VILT), à l'intention du personnel des concessionnaires, en français et en anglais.




- Élaborer et diffuser du contenu technique sous forme de “petites vidéos” en français et en anglais.
- Se tenir au courant des dernières tendances en matière de technologie automobile et intégrer l'information pertinente dans le matériel de formation.
- Collaborer avec les experts en la matière pour s'assurer que le contenu de la formation est exact, pertinent et conforme aux normes de Kia Canada.
- Utiliser une variété de méthodes de formation, y compris l'enseignement en classe, les ateliers pratiques, les vidéos et les modules d'apprentissage en ligne, afin de répondre aux différents styles d'apprentissage.
- Évaluer l'efficacité de la formation au moyen d'évaluations, de sondages et de mécanismes de rétroaction, et améliorer continuellement le contenu de la formation et les méthodes de prestation.
- Fournir un soutien et un encadrement continus au personnel de la concession afin de renforcer l'apprentissage et de combler les lacunes en matière de performance.
- Entretenir les installations et les équipements de formation afin de garantir un environnement propice à l'apprentissage.
- Contribuer à l'élaboration de programmes de certification et d'évaluation des compétences pour les techniciens de la concession.
- Collaborer avec d'autres services de KCA afin de recueillir des commentaires et d'améliorer la qualité des cours et la satisfaction des concessionnaires.




- Représenter Kia Canada lors d'événements et de conférences de l'industrie afin de démontrer notre engagement envers l'excellence technique et la formation.

Compétences / connaissances / expérience / formation requises

- Parfaitement bilingue en français et en anglais
- 5 ans d'expérience minimum dans le domaine de la réparation/du service automobile
- Une expérience préalable dans le domaine de la formation technique automobile ou une certification de formateur technique est un atout majeur.
- Connaissance approfondie des systèmes automobiles, des diagnostics et des procédures de réparation, avec une expertise spécifique des véhicules Kia de préférence.
- Solides compétences en matière de communication et de présentation, avec la capacité de transmettre efficacement des concepts techniques complexes à des publics divers.
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et d'autres logiciels de formation pertinents.
- Une expérience d'Adobe Photoshop et d'Illustrator est considérée comme un atout majeur.
- Volonté de voyager régulièrement dans le pays et occasionnellement aux États-Unis et en Corée du Sud.
- Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.
- Formation post-secondaire en technologie automobile ou expérience équivalente.
- Fourchette de salaire : $70,000 à $99,153

General Summary

As a Bilingual Technical Trainer at Kia Canada, you will play a pivotal role in ensuring that our dealership network is equipped with the knowledge and skills necessary to provide outstanding servic

📌 Bilingual Technical Trainer (Montreal)
🏢 Kia Canada
📍 Montreal