Récapitulatif du posteLe Gestionnaire, Cycle de vie des employés dirige l’équipe chargée de l’administration du cycle de vie des employés au sein de l’organisation nord-américaine de Motion comprenant les États-Unis, le Canada et le Mexique. Le poste établit les conditions opérationnelles, les ressources, les normes, les contrôles et les responsabilités nécessaires à une exécution précise, conforme, cohérente et en temps utile aux étapes clés du parcours des employés, à savoir la pré-embauche et l’intégration, les évolutions liées au poste et à l’emploi, la tenue des données des employés, le départ et l’administration RH connexe. Ce gestionnaire établit les priorités, gère les capacités et les performances de l’équipe, élimine les obstacles, supervise la qualité de service et les remontées à l’échelon supérieur et collabore avec les équipes RH, Systèmes collaborateurs, Paie, Acquisition de talents, Rémunération globale, Finances, Affaires juridiques et les parties prenantes de l’entreprise dans le but de proposer une expérience fluide et fiable aux employés et aux gestionnaires. Ce poste offre une supervision par la direction de l’utilisation de Workday, en tant que système d’enregistrement, et de ServiceNow, pour la saisie des dossiers ainsi que la gestion des flux de travail, des connaissances et des services, tout en favorisant la standardisation, les contrôles, l’amélioration continue et un libre-service efficace.
Responsabilités clésExécution des services liés au cycle de vie des employésDiriger l’équipe chargée de l’administration quotidienne du cycle de vie des employés aux États-Unis, au Canada et au Mexique, en établissant les priorités et en demandant à l’équipe d’exécuter les services avec précision, cohérence et en temps utile.




Assurer une supervision par la direction de l’administration des pré-embauches et des intégrations, des changements liés aux postes et à l’organisation, des transferts, des changements de statut, des vérifications liées à l’emploi, des départs et des autres services relatifs au cycle de vie.
Garantir que l’équipe Administration des RH dispose de priorités clairement établies, d’une dotation en personnel appropriée, d’outils efficaces, de procédures actualisées, de la formation adéquate, de contrôles de la qualité, d’un soutien aux remontées à l’échelon supérieur et de normes de services définies.
Charger l’équipe Administration des RH de la documentation, de la résolution et de la communication des demandes des employés et des gestionnaires dans ServiceNow, ainsi que de mises à jour précises et en temps utile dans Workday.
Assurer une orientation par la direction pour les remontées opérationnelles à l’échelon supérieur complexes ou sensibles, en veillant à que les membres de l’équipe échangent avec les interlocuteurs RH, Paie, Affaires juridiques, Conformité appropriés, ou d’autres parties prenantes, afin d’aboutir à la résolution des problèmes.
Direction de l’équipe et gestion du rendementDiriger, encadrer et développer les membres de l’équipe Administration des RH en renforçant la responsabilisation, la collaboration, l’orientation client et l’amélioration continue.
Établir des attentes claires en matière de rendement et surveiller la charge de travail, la capacité, la productivité,



la qualité, la ponctualité et l’expérience client.
Renforcer les aptitudes de l’équipe à travers une intégration structurée, une formation croisée, le partage des connaissances, l’encadrement et la planification du développement.
Assurer l’efficacité de la couverture et l’équilibre de la charge de travail entre les pays, les processus du cycle de vie et les périodes de forte demande.
Créer un environnement inclusif et orienté services dans lequel les membres de l’équipe identifient les risques, résolvent les problèmes et prennent la responsabilité des résultats.
Processus, contrôles et conformitéÉtablir un cadre de supervision et de responsabilisation afin de garantir que l’équipe réalise les opérations liées au cycle de vie et tienne les documents conformément aux politiques de l’entreprise, aux procédures approuvées, aux contrôles internes, aux exigences de confidentialité des données et aux pratiques d’emploi en vigueur.
Assurer que les membres de l’équipe aient accès à la documentation des processus actuels, aux procédures des postes de travail, aux listes de vérification, aux contrôles et aux exigences d’audit pour les services relatifs au cycle de vie des employés qui leur sont affectés.
Travailler avec les fonctions Gestion des connaissances et des politiques et Excellence des processus RH afin de garantir l’actualisation et l’alignement des procédures, des articles de base de connaissances, des formulaires et des recommandations pour les employés.
Établir une approche de gestion de la qualité qui surveille les résultats de l’équipe, identifie les causes profondes des erreurs ou des réusinages, et charge les personnes responsables de prendre les mesures correctives qui permettront d’améliorer la pr

📌 Gestionnaire, Cycle de vie des employées (Winnipeg)
🏢 Motion Industries (MOT)
📍 Winnipeg