Location: Dollard-des-Ormeaux, Quebec | Employment Type: Full time
Directeur des opérations – Montréal
Département : Opérations | Relève de : Directeur général
Lieu : Dollard-des-Ormeaux, Québec | Type d'emploi : Temps plein
Sommaire du poste
Le Gestionnaire des opérations – Montréal est responsable de la gestion et de la performance des opérations du site, notamment la fabrication, la planification de la production, l'expédition et la réception, l'entrepôt, les stocks, la maintenance, la sanitation et l'amélioration continue.
Le titulaire du poste est responsable de la sécurité, de la qualité, du service, de la productivité, des coûts et de l'efficacité opérationnelle, tout en soutenant la croissance de l'entreprise. Dans un premier temps, le Gestionnaire des opérations travaillera en étroite collaboration avec le Directeur général et les différents départements afin d'établir les priorités et d'améliorer la performance pour atteindre ou dépasser les objectifs annuels. Le poste est appelé à prendre la responsabilité des opérations quotidiennes et des résultats opérationnels.
Principales responsabilités
Diriger les opérations quotidiennes et assurer l'exécution sécuritaire, efficace et fiable du plan de production, dans le but d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts associés.
Superviser la planification et l'ordonnancement de la production, l'utilisation de la main-d'œuvre, la capacité, l'entrepôt, l'expédition, la réception, les stocks, la maintenance et la sanitation.
Établir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) opérationnels liés à la sécurité, à la qualité, au service, à la productivité, à la main-d'œuvre, aux pertes, aux stocks et aux coûts.
Identifier les problèmes opérationnels, diriger les analyses de causes fondamentales,



mettre en œuvre les mesures correctives et assurer l'obtention de résultats durables.
Optimiser l'utilisation des employés, des équipements, des matières premières et des ressources afin de répondre aux exigences des clients et de soutenir la croissance.
Assurer la conformité aux exigences GMP, HACCP, FSSC 22000, de salubrité des aliments, de santé et sécurité, réglementaires et corporatives, en collaboration avec l'équipe Assurance qualité.
S'assurer que la maintenance préventive, la fiabilité des équipements, les standards des installations et les activités des entrepreneurs externes sont gérés efficacement.
Diriger les initiatives Lean et d'amélioration continue axées sur la productivité, l'efficacité, la qualité, la sécurité et la réduction des coûts.
Soutenir la planification de la capacité, les projets d'investissement, les investissements en équipements et les initiatives d'expansion opérationnelle.
Gérer les dépenses opérationnelles et contribuer à la préparation des budgets annuels et des plans d'investissement.
Travailler en étroite collaboration avec le Service à la clientèle, le transport et la facturation, la R&D;, les Affaires réglementaires, la Qualité, les Finances et les Ressources humaines afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
Diriger, encadrer et développer les employés des opérations en établissant des attentes claires, des responsabilités et des standards de performance.




Développer une équipe de gestion opérationnelle solide et autonome grâce à la formation, la polyvalence, le développement des employés et la planification de la relève.
Prendre des décisions opérationnelles en temps opportun dans le cadre de son niveau d'autorité et soumettre les enjeux importants de nature commerciale, financière ou stratégique lorsque requis.
Assurer une communication claire concernant la performance opérationnelle, les priorités, les risques et les besoins en ressources.
Agir comme leader des opérations en l'absence du Directeur général, dans le cadre des pouvoirs qui lui sont délégués.
En cas de besoin, être en mesure de s'adapter et d'effectuer les tâches des employés du département sous sa responsabilité.
Maintenir une présence active et visible dans l'ensemble des installations et assurer le respect des exigences applicables en matière de santé et sécurité au travail, notamment l'identification des dangers, l'enquête sur les incidents, le suivi des mesures correctives, la formation des employés et la préparation aux situations d'urgence, en collaboration avec les Ressources humaines et les autres départements.
Élaborer les plans opérationnels annuels et les objectifs de performance mesurables alignés sur les objectifs de l'entreprise, notamment en matière de sécurité, de qualité, de productivité, d'utilisation de la main-d'œuvre et d'exactitude des stocks.
Réviser régulièrement la performance opérationnelle avec le Directeur général et communiquer les mesures correctives, les besoins en ressources et les progrès réalisés par rapport aux objectifs établis.
Responsabilités de supervision
Supervise directement et indirectement le personnel de la productio

📌 Director of operations (Dollard-Des Ormeaux)
🏢 Mosaic Flavors | Canada
📍 Dollard-Des Ormeaux