21 Oct
|
Clubshop | US
|
Ottawa
21 Oct
Clubshop | US
Ottawa
Agent(e) service à la clientèle.L’un de nos clients est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle bilingue.Relevant du service à la clientèle, la personne titulaire du poste contrib...
Sous l’autorité de la direction générale, le ou la titulaire du poste a la responsabilité de l’ensemble des programmes et des activités reliées...
Franchise Management Inc (FMI) est l'un des plus grands proprietaires / exploitants des franchises en Amerique du Nord, possédant plusieurs emplacements de PKF parmi d'autres emplacements de restau...
Agent(e) service à la clientèle
L’un de nos clients est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle bilingue. Relevant du service à la clientèle, la personne titulaire du poste contribue à offrir un soutien efficace à la clientèle et aux représentants, tout en assurant diverses tâches administratives liées aux commandes, aux produits et à la documentation.
- Entrée en fonction dès que possible.
- Poste en présentiel uniquement.
- Horaire versatile entre 7 h 30 et 16 h 30, du lundi au vendredi (37,5 heures par semaine).
Responsabilités
- Effectuer la saisie des commandes et compiler les informations requises dans des fichiers Excel.
- Assurer le suivi de certains produits dans un système interne, notamment les retours, les commandes spéciales, les créations de produits et les ajustements liés aux produits discontinués.
- Répondre aux demandes des clients et des représentants reçues par téléphone et par courriel.
- Corriger et traduire certains documents selon les besoins.
- Préparer la documentation requise pour les expéditions internationales.
- Expérience en service à la clientèle, en vente, en marketing ou toute combinaison pertinente de formation et d’expérience.
- Bilinguisme français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel.
- Minutie, polyvalence et sens de l’organisation.
*Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte.
📌 Paid Online Survey Panelist (Ottawa)
🏢 Clubshop | US
📍 Ottawa