Description

Tu veux faire partie d’une équipe dynamique, tu as déjà de l’expérience en gestion en assurance de dommages, voici un poste pour toi soit de :

Directeur assurance des entreprises

Cette personne assurera la gestion quotidienne d’une équipe d’une quinzaine de courtiers et d'adjointes en assurance des entreprises et se rapportera directement au vice-président. Il offrira un milieu de travail collaboratif où le respect est une priorité autant pour les employés que les clients.

Tâches

Gestion d’équipe

- Assurer la gestion quotidienne de l’équipe (priorités, répartition du travail, horaires, etc.)
- Encadrer, mobiliser et soutenir les membres de l’équipe dans leurs fonctions
- Favoriser un climat de travail collaboratif, positif et professionnel
- Contribuer à l’intégration et à la progression des nouveaux employés

Efficience opérationnelle et technique

- Veiller à l’atteinte des objectifs de performance, de qualité et de service
- Agir comme personne-ressource à l'interne et intervenir avec discernement dans les situations complexes ou sensibles
- Maintenir et promouvoir des standards élevés et des façons de faire efficaces
- Repérer les enjeux et recommander des améliorations concrètes et durables
- Soutenir l’équipe dans l’organisation du travail, notamment en période de pointe

Développement des affaires et travail de courtier

- Participer au développement des affaires et à la croissance du portefeuille commercial
- Agir comme personne-ressource auprès des assureurs et des clients importants
- En collaboration avec l’équipe au placement et les courtiers,



réviser et approuver les dossiers complexes ainsi que les recommandations de couverture.

Expérience client

- S’assurer que les clients bénéficient d’un service professionnel, rigoureux et personnalisé
- Intervenir au besoin dans les dossiers sensibles ou les situations de plainte
- Veiller à la qualité des conseils et à la pertinence des protections proposées
- Promouvoir une approche axée sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Conformité et rigueur

- Veiller au respect des exigences réglementaires en vigueur
- S’assurer que les pratiques de l’équipe respectent les politiques internes et les procédures en vigueur, incluant le processus d’audit.

Développement des talents

- Cerner les besoins de formation et d’accompagnement de l’équipe
- Offrir du coaching et soutenir leur progression professionnelle
- Contribuer à l’évaluation du rendement, à l’atteinte des objectifs et à l’évolution des compétences des employés de son équipe.

Partenariat avec la direction

- Mettre en œuvre les orientations de la direction avec cohérence et jugement
- Faire remonter les enjeux observés sur le terrain et contribuer aux solutions
- Favoriser l’harmonisation des pratiques entre les équipes
- Maintenir une communication claire, fluide et mobilisatrice





Transformation et amélioration continue

- Participer aux projets d’amélioration continue ou d’évolution organisationnelle
- Contribuer à l’implantation de nouveaux outils, processus et pratiques
- Soutenir les initiatives liées à la croissance et à la performance du département

Avantages et rémunération :

- Horaire adaptable, de jour, du lundi au vendredi — 35 heures par semaine
- Formule hybride : télétravail possible, nombre de jours variable selon l’expérience et l’autonomie et besoin de l’équipe
- Vacances dès la première année (nombre de semaines selon l’expérience)
- Huit journées personnelles par année
- REER collectif avec contribution de l’employeur de 9%
- Assurance collective (vie, maladie, dentaire, maladies graves, invalidité, programme d’aide aux employés et à leurs familles)
- Stationnement disponible et gratuit à Laval
- Un leadership mobilisateur et soucieux du bien-être de ses employés
- Certification et formation payée par l’employeur, en plus de mentorat pour vous aider à développer vos compétences et atteindre le meilleur de vous-même
- Il offre un milieu de travail collaboratif où le respect est une priorité autant pour les employés que les clients
- Entre 100K et 140K en fonction de votre expérience et compétence plus boni minimal de 5% si résultats concluants et beaucoup plus possible

Compétences recherchées

Profil recherché :

- Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles
- Vous êtes en mesure de mobiliser une équipe en adoptant une approche collaborative et constructive

📌 Directeur assurance des entreprises 4028 (Laval)
🏢 Coalition
📍 Laval