Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

- Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride

- Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année

- Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.

- RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

50,900 - 62,200

Boni annue l cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

5%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe,



nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

We are looking for an FNOL Claims Adjuster, Auto to join our growing team in the West

As a First Notice of Loss (FNOL) Claims Adjuster, Auto , you will be the first point of contact in assisting customers through their auto loss. You will help our customers through difficult times,



demonstrating empathy and robust listening skills as you investigate a wide variety of claims through to completion. We are looking for highly motivated individuals with strong organizational skills, a positive attitude, and the ability to pivot when required.

Start Date: January 14, 2027

Locations:

- Vancouver, BC (200 Granville St)
- Victoria, BC C Millstream)
- Edmonton, AB (10830 Jasper Ave NW)

Schedule: Must be flexible to work 35 hours per week, Monday to Friday, during business hours: 8:00 a.m. – 5:30 p.m. PST in British Columbia or 8:00 a.m. – 6:30 p.m. MST in Edmonton, and on statutory holidays.

Work Model: This role requires full-time in-office work for the first 6 months to support training and initial role performance, after which the position will transition to a hybrid arrangement with a minimum of two days per week in the office.

This role will give you a chance to:

- Open new claims from customers via a phone queue.
- Assign new claims to appropriate Auto Claims Representatives.
- Provide excellent customer service to external and internal customers and answer queries relating to the auto claims process.
- Develop an action plan for conducting investigations by determining necessary information required to clarify and justify a claim.
- Keep clear and concise notes in the system to ensure work is transferrable to colleagues.
- Participate in continuous learning to grow and expand your skillset, providing new opportunities to prepare you for progressions to the next step in your claims career journey.

What you bring to the table:

- Adaptable and agile in a rapidly evolving business setting.
- Demonstrated passion for customer service with strong writ

📌 Expert en sinistre I, Automobile (Vancouver)
🏢 Intact Financial
📍 Vancouver