Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.
Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#Équipe Bell.
Résumé Au sein de l’équipe IA des Services Technologiques, vous jouez un rôle essentiel dans la concrétisation de l’innovation à travers toutes les unités commerciales. Le Responsable de l’adoption et de l’engagement en IA est chargé de piloter l’adoption, l’engagement et la démocratisation à l’échelle de l’entreprise de nos plateformes d’IA, en promouvant une culture « IA citoyenne » très active dans l’ensemble du paysage de l’entreprise.
L’intelligence artificielle transforme notre façon de travailler, mais la technologie n’est aussi puissante que les personnes qui l’utilisent. Nous recherchons un coordinateur de la capacitation en IA pour être le « terrain » de nos efforts d’adoption de l’IA. En étroite collaboration avec nos responsables de plateforme et de capacitation IA, votre mission principale est d’exécuter notre stratégie IA en transformant des concepts techniques complexes en habitudes quotidiennes accessibles pour nos employés.




Principales responsabilités Découverte des unités commerciales et animation d’ateliers : Vous collaborerez directement avec diverses unités commerciales pour organiser des ateliers de découverte interactifs. Vous interviendrez directement dans n’importe quelle unité commerciale (BU) pour effectuer des évaluations diagnostiques des processus avec une grande empathie pour les points de friction quotidiens des utilisateurs, en guidant les équipes à repenser leurs flux de travail et à changer leur façon de travailler en utilisant notre suite de plateformes d’IA.
Planification de la capacitation : Vous concevrez, maintiendrez et exécuterez le plan complet de capacitation en IA, en établissant des feuilles de route claires et structurées pour le déploiement des plateformes. Vous veillerez à ce que chaque activité tactique de capacitation soit directement alignée sur nos objectifs organisationnels globaux, visant des résultats commerciaux mesurables, des jalons de compétence des utilisateurs et une adoption active et à grande échelle de la plateforme.
Création de contenu et traduction technique : Vous rédigerez des communications claires et engageantes, des guides pas à pas, des FAQ et des documents tutoriels. Vous prendrez des concepts techniques d’IA et les traduirez en ressources simples et exploitables pour les utilisateurs non techniques.
Création de communauté et soutien de première ligne :



Vous organiserez des « heures de bureau » régulières pour aider les utilisateurs de manière pratique, et vous organiserez et animerez des réunions pour notre réseau interne de Champions du Changement en IA.
Exécution et coordination de la stratégie : Vous serez propriétaire et maintiendrez le calendrier central des communications de capacitation. Vous créerez et gérerez les processus nécessaires pour coordonner de manière transparente avec les RH et les Communications Internes afin de planifier des ateliers et de lancer de nouvelles initiatives de formation.
Démarchage de programmes auto-initié : Identifier, prioriser et engager activement les unités commerciales potentielles qui bénéficieraient de la capacitation en IA. En agissant avec une grande autonomie en tant qu’auto-initiateur, concevoir et exécuter de manière indépendante des plans de démarchage sur mesure, des programmes pilotes et des parcours d’intégration pour élargir régulièrement notre base d’utilisateurs actifs.
Qualifications Essentielles Maîtrise technique : Un diplôme universitaire en informatique ou en technologie, combiné à une maîtrise technique avérée et à une expérience dans la conduite de l’adoption de technologies, la capacitation des utilisateurs et la maîtrise d’outils d’IA avancés, ainsi que la capacité de traduire des architectures techniques complexes pour les utilisateurs finaux.
Esprit d’initiative proactif et de conseil : Un auto-starter très organisé avec un esprit de conseil, capable de fonctionner de manière indépendante pour gérer plusieurs éléments mobiles. Vous pouvez identifier de manière proactive de nouvelles opportunités de capacitation, vous approprier des espaces ambigus et structurer des approches systématiques pour stimuler l’adoptio

📌 Responsable de l'adoption et de la mobilisation en ia (Mississauga)
🏢 Bell
📍 Mississauga