Qui nous sommesFiera Capital est une société de gestion de placement indépendante d’envergure mondiale portée par un esprit entrepreneurial et une vision claire : offrir des solutions de placement rigoureuses, fondées sur de fortes convictions, afin de créer une valeur durable pour ses clients. De ses racines canadiennes à son expansion internationale, la firme s’est forgé une réputation fondée sur son expertise pointue en placement, sa culture de l’engagement personnel et ses liens de confiance durables avec la clientèle.
Cette vision s’incarne dans les valeurs fondamentales qui guident chacune de ses actions : gérer avec intégrité, faire preuve d’esprit critique, agir avec détermination, innover dans un but précis, collaborer à dessein et évoluer avec agilité.
Animée par ces principes, Fiera Capital tient à créer un milieu de travail axé sur la performance et des objectifs clairs, où ses employés bénéficient du soutien nécessaire pour s’épanouir, s’investir et se dépasser.
Ce que nous recherchons :Le ou la chef(fe) des opérations d’affaires, Gestion privée (Canada) relèvera directement du premier vice-président, chef mondial des opérations, et jouera un rôle essentiel dans la promotion de l’excellence opérationnelle au sein des activités de Gestion privée au Canada. Ce rôle de direction dédié vise à permettre au chef(fe) de la Gestion privée Canada de se concentrer sur l’accélération de la croissance, tout en veillant à ce que l’entreprise fonctionne avec une efficacité, une évolutivité et un alignement maximaux sur les priorités stratégiques de Fiera.
La personne idéale apportera une expertise approfondie du domaine de la Gestion privée, avec une solide compréhension de ses possibilités et de ses défis uniques.



Elle sera chargée de définir et de mettre en œuvre une feuille de route opérationnelle claire qui améliore l’expérience client, renforce les processus internes et favorise la collaboration interfonctionnelle. En tant que partenaire de confiance, cette personne défendra des initiatives opérationnelles qui soutiennent des opérations d’affaires sécurisées, cohérentes et performantes, contribuant ainsi au succès et à la croissance à long terme de la plateforme de Gestion privée.
Vos

responsabilités:
Leadership opérationnel stratégiqueDéfinir et exécuter une feuille de route opérationnelle complète qui soutient une croissance évolutive et améliore l’expérience client.
Piloter les projets de leur conception à leur réalisation, en alignant les livrables sur les objectifs stratégiques de la Gestion privée.
Agir comme principal agent de liaison entre l’équipe du chef de la Gestion privée et les autres parties prenantes internes clés – notamment les Opérations mondiales, la Technologie, la Négociation et la Conformité – en assurant l’alignement opérationnel et une exécution harmonieuse.
Soutenir la tarification, l’analyse de rentabilité et l’élaboration d’analyses de rentabilisation.
Administration des affaires et conformité réglementaireGérer et assumer le rôle de propriétaire d’affaires, tout en veillant à la mise en place de structures de gouvernance appropriées, pour les principales relations avec les fournisseurs et les dépositaires.
Superviser les fonctions administratives essentielles,



notamment la gouvernance réglementaire (p. ex. CVC/KYC, PPI/IPS) et les flux d’approbation (p. ex. retraits de fonds, configuration de la facturation, etc.).
Veiller à ce que les processus opérationnels respectent les normes de conformité et soutiennent l’atténuation des risques dans l’ensemble des activités des clients et de l’entreprise.
En étroite collaboration avec l’équipe de la Gestion privée, superviser tous les processus clients en arrière-plan, y compris l’intégration, la gestion des accès au portail ainsi que la livraison rapide et exacte des relevés de compte des clients.
Soutien opérationnel et résolution des problèmesAgir comme point d’escalade principal pour les problèmes opérationnels tels que les erreurs de négociation, les écarts de facturation et les préoccupations liées à la production de rapports, et coordonner une résolution rapide avec les parties prenantes internes (p. ex. conformité, finance, technologie, service à la clientèle). Représenter la Gestion privée au sein de divers comités, notamment les comités de gestion des erreurs de négociation et de gestion et de surveillance des transactions.
Établir et maintenir des protocoles d’escalade et des mécanismes de production de rapports clairs afin d’assurer la responsabilisation et une résolution rapide.
Supervision des systèmes et des plateformesDiriger la gouvernance et l’optimisation des systèmes et des plateformes qui soutiennent les activités de Gestion privée.
Assurer l’intégrité, l’exactitude et la cohérence des données sur l’ensemble des plateformes, permettant une production de rapports et une prise de décision fiables.
Collaborer avec les équipes technologiques pour évaluer le rendement des systèmes, cerner les lacunes et mettre en œuvre des amélioration

📌 Chef(fe) des opérations d’affaires, Gestion privée (Montreal)
🏢 Fiera Capital
📍 Montreal