Job Description Job Description:

APERÇU DU POSTE

Caltrax est un fournisseur chef de file de services complets de réparation de matériel roulant ferroviaire, basé à Calgary, avec des installations stratégiquement situées en Alberta, en Ontario et au Québec. Afin de soutenir les besoins croissants de nos clients, nous offrons également des services mobiles de réparation et de nettoyage. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) gestionnaire expérimenté(e) pour développer nos opérations d'unités mobiles (MRU) dans l'Est du Canada.

À titre de gestionnaire des opérations mobiles, vous serez responsable de l'affectation stratégique des tâches en fonction des compétences et de l'expertise des employé(e)s, de la gestion des horaires de travail quotidiens, de la priorisation des flux de travail selon les exigences de production, ainsi que de la planification proactive pour soutenir les opérations sur site. Ce rôle comprend également le recrutement, la formation, la supervision du personnel, ainsi que la gestion du rendement et des évaluations.

Le(la) candidat(e) idéal(e) fera preuve d'excellentes compétences en communication, en organisation et en planification, et atteindra régulièrement les indicateurs clés de performance (KPI) tels que l'utilisation, l'efficacité de la main-d'œuvre, le débit, ainsi que les indicateurs « Green Card » et FLHA.

RESPONSABILITÉS ET IMPUTABILITÉS

Planification des travaux

Élaborer des stratégies de maintenance de flotte et prioriser les réparations pour les client(e)s.
Communiquer, coordonner et planifier les interventions mobiles (locomotives, wagons).
Superviser et encadrer les collaborateur(trice)s direct(e)s dans la gestion complète du cycle de réparation.




Collaborer avec la chaîne d'approvisionnement afin de gérer les stocks (camions vs entrepôt central).
Assurer une présence sur site lorsque requis.

Santé, sécurité et conformité réglementaire

Promouvoir une culture positive en santé, sécurité et environnement (HSE).
Veiller au respect des normes et politiques HSE de l'entreprise et des exigences des tiers.
Collaborer avec le(la) gestionnaire HSE pour maintenir une culture de sécurité (listes de vérification, FLHA, Green Cards).

Communication et gestion des parties prenantes

Interagir avec les client(e)s afin d'assurer une expérience et une satisfaction de haut niveau.
Accroître la fidélité à la marque et le positionnement sur le marché.
Gérer les demandes liées aux réparations, matériaux, procédures et échéanciers.
S'assurer que toute documentation est complète, exacte et soumise quotidiennement.
Atteindre les KPI fixés par la direction (utilisation, efficacité, qualité, revenus, rentabilité).

Planification et développement du personnel

Former et encadrer les employé(e)s; s'assurer qu'ils(elles) sont qualifié(e)s et à jour.
Maintenir un bon climat de travail et favoriser le développement de carrière.
Promouvoir une culture de responsabilisation et d'imputabilité.
Approuver les feuilles de temps quotidiennes.
Effectuer toute autre tâche assignée par la direction.





Responsabilités opérationnelles et financières

Gérer les coûts, revenus et marges des opérations mobiles.
Évaluer et approuver les travaux selon leur viabilité, sécurité et impact.
Contrôler les coûts (heures supplémentaires, déplacements, urgences).
Réduire les coûts de non-qualité (réparations répétées).
Collaborer avec la direction pour justifier les investissements (ROI).

QUALIFICATIONS

5 à 10 ans d'expérience dans l'industrie ferroviaire (locomotives et wagons).
Connaissance des systèmes de locomotives (diesel-électrique, air, électrique, carburant, etc.).
Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
Maîtrise de MS Office.
Solides compétences en leadership et capacité à performer sous pression.
Connaissance des normes de l'industrie et des réglementations (TC, AAR).
Connaissance des politiques de santé et sécurité.
Bonne compréhension des principes d'affaires.
Disponibilité à voyager et à travailler sur site (poste hybride terrain/bureau).
Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l'extérieur du Québec ou du Canada.

POSITION OVERVIEW

Caltrax is a Calgary-based leading full-service freight rolling stock repair service provider, with facilities strategically located in Alberta, Ontario and Quebec. Supporting our customers growing requirements, we also offer mobile repair and cleaning services. Currently, we are seeking an experienced manager to grow our MRU operations in Eastern Canada.

As a Mobile Operations Manager your responsibilities will include strategic assignment of

📌 Gestionnaire des opérations mobiles (Montreal)
🏢 CAD Railway Industries
📍 Montreal