Expert en sinistres spécialiste principal ou experte en sinistres spécialiste principale, Responsabilité civile, Réclamations

Definity est la société mère de marques et compagnies d’assurance de dommages parmi les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Sonnet Assurance, la Compagnie d’assurance Petline et Family Insurance Solutions. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail versatile et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

L’occasion à saisir

Relevant duchef d’équipe, Responsabilité civile, Réclamations, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de réclamations complexes en responsabilité civile générale des entreprises. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse de couverture, la gestion des litiges, l’élaboration de stratégies de règlement et l’encadrement des experts et expertes en sinistres, ainsi que des partenaires externes.

À quoi vous attendre

Gérer un portefeuille de réclamations complexes en responsabilité civile générale des entreprises, en dommages matériels et dommages corporels, en responsabilité civile professionnelle ainsi qu’en responsabilité civile des administrateurs et dirigeants.

Réaliser des analyses approfondies des couvertures, de la responsabilité et du quantum des dommages afin d’orienter la stratégie globale des dossiers.





Prendre en charge des dossiers à fort potentiel d’exposition financière, incluant des réclamations litigieuses et des enjeux juridiques complexes.

Diriger les enquêtes et évaluer les éléments de preuve afin de déterminer les enjeux liés à la couverture, à la responsabilité, au quantum et aux possibilités de règlement.

Mandater, orienter et superviser les cabinets d’expertise indépendants, ainsi que les autres ressources spécialisées requises pour mener l’enquête et gérer les dossiers.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de règlement permettant d’obtenir les meilleurs résultats possibles pour les titulaires de police et la compagnie.

Sélectionner, mandater et superviser les avocats et avocates externes, tout en assurant une gestion efficace des coûts de défense.

Établir les plans de gestion des litiges et collaborer avec les conseillers et conseillères juridiques lors des séances de médiation, des conférences de règlement, des séances d’arbitrage et des procès.

Évaluer régulièrement l’exposition financière des dossiers et maintenir des provisions appropriées.

Présenter les dossiers complexes lors de discussions stratégiques et formuler des recommandations quant aux orientations à privilégier.

Assurer des communications claires et professionnelles auprès de la clientèle, du réseau de courtage, des avocats et avocates, et des autres parties prenantes.





Identifier les possibilités de recouvrement, de contribution ou de subrogation, s’il y a lieu.

Agir à titre de référence technique et contribuer au développement des compétences de l’équipe par le partage des connaissances et le mentorat.

Participer activement à l’amélioration continue des pratiques et processus de gestion des réclamations.

Détenir un certificat d’expertise en règlement de sinistres de l’Autorité des marchés financiers (AMF) permettant d’exercer au Québec en assurance des particuliers et des entreprises.

Avoir au moins dix ans d’expérience en gestion des réclamations en responsabilité civile générale des entreprises, tant pour les dommages corporels que matériels, incluant la participation à des conférences de règlement à l’amiable et aux séances d’arbitrage.

- Posséder une vaste expérience en gestion de dossiers litigieux et en supervision d’avocats et d’avocates externes, ainsi qu’une connaissance approfondie du droit civil québécois et de la procédure judiciaire.

Maîtriser l’analyse de couvertures, de la responsabilité et de quantum de dommages.

Démontrer d’excellentes aptitudes en leadership technique, en mentorat et en collaboration.

Faire preuve de professionnalisme, d’empathie et de courtoisie avec toutes les parties prenantes.

Être bilingue (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

Démontrer une excellente capacité à gérer les priorités en période de pointe et à garder son calme sous pression.

Faire preuve d’esprit d’équipe et de flexibilité dans un environnement en constante évolution.

Posséder d’excellentes compétences en communication écrite et verbale.

L’échelle salariale se situ

📌 Expert en sinistres spécialiste principal ou experte en sinistres spécialiste principale, Responsabilité civile, Réclamations (Montreal)
🏢 Definity Financial
📍 Montreal