Intégrez BMO en tant que représentant service à la clientèle, offrant des solutions financières sur mesure à nos clients. Ce poste valorise l'expérience client et la collaboration avec l'équipe de la succursale. En tant que représentant service à la clientèle pour BMO, vous serez responsable de comprendre les besoins des clients et de leur fournir des conseils adaptés tout en soutenant les opérations du service bancaire. Vous interagirez de manière pro-active avec les clients grâce à des plateformes numériques, vous contribuez à la réussite de la succursale en maximisant l'expérience client.
Key Responsibilities
• Identifier les besoins des clients et initier des renvois à des collègues BMO
• Traiter les demandes bancaires et les transactions des clients
• Accueillir les clients chaleureusement en répondant à leurs besoins
• Offrir des conseils sur les options numériques et self-service
• Gérer et concilier les transactions en espèces entre les unités de la succursale
Requirements:
• Formation postsecondaire souhaitable
• Connaissances en services bancaires personnels
• Expérience dans l'utilisation des outils numériques
• Compétences interpersonnelles fortes pour bâtir des relations
• Capacité d'écouter et de résoudre des problèmes Apportez votre passion pour le service client et votre potentiel à BMO pour créer des relations durables.
📌 Représentant Service Clientèle BMO (Canada)
🏢 BMO
📍 Canada