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Renseignements généraux

Vous avez envie d’action? De travailler au sein d’une équipe dynamique? De participer à l’amélioration de la qualité de vie des Québécoises et des Québécois? Saisissez cette occasion de mettre de l’avant votre implication et votre créativité afin de faire concrètement la différence. Le Ministère vous offre notamment un milieu de vie qui privilégie de nouvelles pratiques de gestion audacieuses et mieux adaptées aux réalités de la nouvelle génération. Grâce à l’approche Entreprise en santé, le Ministère est soucieux de la qualité de vie au travail de son personnel et désire offrir un milieu collaboratif, mobilisateur et respectueux, qui favorise la santé et le mieux‑être des personnes. Laissez‑vous transporter vers de nouveaux défis et joignez‑vous au ministère des Transports et de la Mobilité durable

Vous souhaitez participer à la surveillance du réseau routier?

Vous êtes intéressé à utiliser un ensemble d’outils informatiques, multimédias et de télécommunications?

Vous désirez contribuer au suivi des entraves et à la diffusion d’information sur les panneaux à messages variables et sur Québec 511?

Le MTMD cherche une personne comme vous

Préposée ou préposé aux télécommunications

- Direction générale : Direction générale de la sécurité civile et de la veille opérationnelle (DGSCVO)
- Direction : Direction de la veille opérationnelle (DVO)
- Service : Centre intégré de gestion de la circulation de Montréal (CIGC)
- Télétravail : Non applicable

Les défis que nous vous proposons

Sous l'autorité du chef des opérations du Centre intégré de gestion de la circulation de Montréal,



le titulaire de ce poste assure la surveillance du réseau routier à travers l’utilisation des équipements de télécommunications ainsi que des appareils de surveillance.

Plus spécifiquement, la personne titulaire de l’emploi devra :

- Opérer un ensemble d’outils informatiques, multimédias et de télécommunications par lesquels il obtient diverses informations, signalements et demandes de la part de citoyens ou de divers intervenants externes et internes;
- Fournir l’assistance aux citoyens, aux intervenants ou aux partenaires en répondant aux demandes de renseignements ou d’informations selon les procédures établies;
- Vérifier l’exactitude des informations reçues et les transmettre aux personnes concernées afin que celles‑ci interviennent adéquatement selon l’urgence et la gravité de la situation;
- Surveiller la circulation et déterminer les interventions appropriées pour maintenir la fluidité du réseau routier;
- Consulter divers paramètres, notamment ceux des caméras et des différents détecteurs, et intervenir lorsque requis afin de maintenir le réseau routier sécuritaire;
- Assister les différents intervenants sur le terrain, lorsque requis;
- Fournir un soutien opérationnel, notamment, dans l’utilisation de certaines applications;
- Consigner selon toutes méthodes déterminées par l’employeur, les demandes devant être traitées et ajouter ou mettre à jour les informations;




- Consulter différentes bases de données pour répondre à une demande ou pour compléter l’information;
- Échanger des renseignements ou des informations avec d’autres partenaires;
- Peut être appelé à surveiller les installations de l’employeur à l’aide de caméras et à y contrôler l’accès;
- Peut être appelé à initier au travail les nouveaux préposés aux télécommunications;
- Dépêcher, lorsque requis, les services d’urgence et/ou de dépannage sur les lieux d’un incident;
- Informer les personnes concernées de l’événement signalé (accident, panne, débris, piéton, etc.);
- Travailler en partenariat avec les corps policiers, les entreprises de remorquage et de déneigement, les services d’urgence et des travaux publics municipaux, les surveillants routiers, et les responsables des mesures d’urgence;
- Transmettre l’information à la Direction de Québec 511;
- Inscrire au système, les demandes devant être traitées, ajouter et corriger les informations au fur et à mesure de l’intervention;
- Participer activement à l’amélioration des processus de travail.

Horaire de travail

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 38,75 heures, selon un horaire rotatif de jour, nuit et de fin de semaine. Cette organisation comprend deux quarts de travail, soit de 6 h à 18 h et de 18 h à 6 h, et vise à assurer une couverture opérationnelle continue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, afin de répondre aux exigences et imprévus liés aux activités du CIGC.

Les avantages de travailler au ministère des Transports et de la Mobilité durable

- Régime de retraite à prestations déterminées avantageux;
- 20 jours de vacanc

📌 Préposée ou préposé aux télécommunications (Montreal)
🏢 Ministère des Transports et de la Mobilité durable du Québec (MTMD)
📍 Montreal