Responsable de services sur le terrain (Montreal)

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21 Oct
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Aecon Group
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Montreal

21 Oct

Aecon Group

Montreal

Venez bâtir votre carrière chez Aecon En tant que dirigeant canadien en matière de développement d'infrastructures, Aecon construit de façon sécuritaire et durable ce qui est important pour que les générations futures puissent s'épanouir Nous menons certains des projets d'infrastructure les plus importants de notre génération, nous sommes à la tête de changements transformationnels dans les domaines du transport et de l'énergie, et nous nous associons chaque jour pour construire, connecter, alimenter en énergie et renforcer nos communautés.

Nous dirigeons le secteur des infrastructures avec détermination et nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. C'est pourquoi nous investissons dans nos employés, tout comme ils investissent en nous

Chez Aecon, Vous Pouvez Compter Sur

- La sécurité toujours. C'est notre première valeur fondamentale. Si nous ne pouvons pas le faire en toute sécurité, nous ne le faisons pas du tout.
- L'intégrité. Nous donnons l'exemple, avec humilité et courage.
- L'imputabilité. Nous avons à cœur de respecter nos engagements.
- L'inclusion. Nous offrons des occasions équitables à tous.

Chez Aecon, Nous

- Veillons à ce que vous et votre famille receviez les services nécessaires à votre bien-être mental, émotionnel et physique.
- Croyons qu'il est significant de vous aider à bâtir votre carrière grâce à notre Université d'Aecon et à nos programmes de leadership.
- Sommés déterminés à soutenir et à investir dans des environnements de travail inclusifs, grâce à des initiatives telles que la formation sur l'équité, la diversité et l'inclusion, nos programmes Femmes en construction d'Aecon, Aecon Diversity in Trades, et nos groupes de ressources pour les employés (GRE),



afin de nous assurer que nous intégrons l'inclusion dans tous les aspects de notre culture chez Aecon.
- Sommés un dirigeant dans le domaine de la construction durable. Nous nous engageons fermement à assumer notre responsabilité opérationnelle en réduisant au minimum notre impact sur l'environnement et les collectivités avoisinantes.

Le succès de notre entreprise repose sur une exécution solide et une amélioration continue, grâce à la diversité, à l'expertise et au travail d'équipe de nos employés. Nous sommes toujours à la recherche d'esprits innovateurs et collaboratifs pour rejoindre notre communauté Aecon, la meilleure de sa catégorie

Quelle est l’opportunité?

Plus vite, plus intelligemment, plus sûrement.

C'est ainsi qu'Aecon Utilities s'engage à réaliser des projets. Aecon Utilities est prête à devenir le premier fournisseur de services publics au Canada et nous sommes à la recherche d'un gestionnaire des services sur le terrain pour nous aider à y parvenir

Aecon Technical Solutions Inc. emploie des techniciens hautement qualifiés pour effectuer des installations d'infrastructure de télécommunications. Que ce soit dans un environnement résidentiel, commercial, institutionnel ou hôtelier, ATSI est en mesure d'aider les clients à répondre à leurs besoins en matière d'installation de télécommunications.

Relevant du gestionnaire général des opérations,



le gestionnaire des services sur le terrain soutiendra la qualité, l’efficacité de la formation, la conformité en matière de santé et sécurité, ainsi que la gestion de la performance pour les programmes de nos clients à travers la province.

Principales Responsabilités

- Fournir un leadership opérationnel, des conseils et une supervision aux équipes de direction des partenaires opérant à travers le Québec.
- Servir de principal point de contact opérationnel entre ATSI, le client et les équipes de direction des partenaires, en assurant une communication claire, un alignement des attentes et une résolution rapide des enjeux.
- Superviser la qualité globale du travail sur le terrain livré par les équipes partenaires, en veillant à ce que les installations et les réparations répondent aux normes du client et d’Aecon.
- Gérer la performance du programme en examinant les indicateurs de SLA tels que les scores de satisfaction client, la complétion des visites, les taux de répétition et les occasions de vente additionnelle.
- S’assurer que les équipes partenaires maintiennent des programmes de formation solides et offrent une formation technique et opérationnelle continue à leurs techniciens.
- Diriger la conformité en matière de sécurité pour les opérations partenaires, notamment les audits de sécurité sur le terrain, les évaluations des risques et le respect des exigences SSE d’Aecon.
- Promouvoir une culture de travail inclusive et collaborative au sein de toutes les organisations partenaires.
- Soutenir les équipes de direction des partenaires dans l’encadrement des techniciens sur les pratiques efficaces de recommandation de produits.

📌 Responsable de services sur le terrain (Montreal)
🏢 Aecon Group
📍 Montreal

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