Ken & Jame – Quartier DIX30, Brossard

À propos de Ken & Jame

Ken & Jame est une entreprise québécoise spécialisée dans la création de bijoux personnalisés et les expériences créatives. Notre concept de bar à breloques permet à notre clientèle de créer des bijoux uniques dans un environnement chaleureux, dynamique et inspirant.

Nous sommes à la recherche d’une assistante-gérante pour notre boutique-atelier située au Quartier DIX30. Nous cherchons une personne autonome, organisée et créative qui souhaite s’impliquer concrètement dans les opérations quotidiennes de la boutique, autant dans la gestion que dans la création de bijoux et le service à la clientèle.

Description du poste

Relevant de la gérante et de la direction, l’assistante-gérante contribue au bon fonctionnement de la boutique, au développement des ventes et à la qualité de l’expérience client. Elle soutient la gestion de l’équipe, veille au respect des procédures et participe activement aux ateliers de création de bijoux.

Ce poste demande une personne qui aime autant le contact avec la clientèle que le travail manuel. Il est essentiel d’être à l’aise avec les manipulations minutieuses, les petites pièces et les tâches de création qui demandent patience, précision et souci du détail.

Responsabilités principales

Opérations et gestion de la boutique

- Participer à l’ouverture et à la fermeture de la boutique selon les procédures établies.
- Veiller au respect des heures d’ouverture et au bon déroulement des opérations quotidiennes.
- S’assurer que la boutique est propre, accueillante, bien organisée et conforme aux standards de Ken & Jame.
- Effectuer les transactions à la caisse et assurer le bon fonctionnement des opérations.
- Participer à la gestion des inventaires, à la réception des marchandises et au réapprovisionnement.
- Identifier les besoins opérationnels et proposer des solutions pour améliorer l’efficacité de la boutique.
- Être en mesure de prendre en charge les opérations de façon autonome lorsque la gérante est absente.

Création de bijoux

- Réaliser des bijoux personnalisés avec minutie, précision et souci du détail.




- Accompagner les clientes tout au long de leur expérience au studio de création.
- Conseiller la clientèle dans le choix des chaînes, des breloques, des pierres et des agencements.
- Apprendre, maîtriser et appliquer les techniques de création et de personnalisation de bijoux offertes chez Ken & Jame.
- Manipuler de petites pièces et effectuer des tâches manuelles qui demandent de la patience, de la concentration et une bonne dextérité.
- Préparer le matériel nécessaire aux ateliers et s’assurer que les espaces de création sont propres, organisés et prêts à accueillir la clientèle.
- Veiller à la qualité des créations réalisées et au respect des standards de l’entreprise.

Service à la clientèle et ventes

- Offrir une expérience client personnalisée, chaleureuse et professionnelle.
- Accueillir, conseiller et accompagner les clientes dans le choix de leurs bijoux.
- Participer activement aux ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs de la boutique.
- Gérer les demandes particulières et les situations délicates avec jugement et professionnalisme.
- Créer une expérience agréable et mémorable pour chaque cliente.

Encadrement et soutien de l’équipe

- Soutenir la gérante dans la coordination quotidienne de l’équipe.
- Participer à la formation et à l’intégration des nouvelles employées.
- Veiller au respect des procédures, des standards de service et des responsabilités de chacune.
- Favoriser une ambiance de travail positive, cooperative et professionnelle.
- Communiquer les enjeux opérationnels à la gérante et à la direction.
- Faire preuve de leadership et intervenir lorsque nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de la boutique.

Profil recherché
- Expérience pertinente en vente au détail,



en service à la clientèle ou en supervision d’équipe.
- Intérêt marqué pour les bijoux, la mode, la création manuelle et l’univers créatif.
- Excellente dextérité manuelle et aisance avec le travail minutieux.
- Patience, précision et souci du détail dans l’exécution des tâches.
- Capacité à apprendre et à reproduire des techniques de création avec précision.
- Leadership naturel, autonomie et sens des responsabilités.
- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
- Personne organisée, débrouillarde, fiable et proactive.
- Attitude positive et approche orientée vers les solutions.
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique où les priorités peuvent changer rapidement.

Une expérience préalable en création de bijoux est un atout, mais nous recherchons avant tout une personne manuelle, minutieuse, créative et motivée à apprendre.

Disponibilités

- Disponibilité de jour, de soir et les fins de semaine.
- Flexibilité pour répondre aux besoins opérationnels de la boutique.
- Capacité à assumer des responsabilités de supervision et à soutenir les opérations durant les périodes achalandées.

Ce que nous offrons
- Un environnement de travail créatif et dynamique.
- Un poste varié combinant gestion, service à la clientèle, ventes et création de bijoux.
- Une équipe passionnée par la création, la mode et l’expérience client.
- Des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.

La personne idéale Nous recherchons une personne impliquée, autonome et créative qui aime prendre des initiatives et trouver des solutions. Elle doit être aussi à l’aise pour encadrer une équipe que pour s’installer à une table de création et fabriquer des bijoux avec précision.

Chez Ken & Jame, la création fait partie intégrante de l’expérience client. Nous cherchons donc quelqu’un qui aime réellement le travail manuel, qui a le souci du détail et qui est prêt à mettre la main à la pâte au quotidien.

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant(e) gérant(e)
🏢 Ken u0026 Jame
📍 Brossard