Chargé de projet CRM Evo (Montreal)

Chargé de projet CRM Evo (Montreal)

21 Oct
|
COFOMO
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Montreal

21 Oct

COFOMO

Montreal

Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

Diriger la livraison complète des initiatives, de la planification jusqu’à la clôture, en assurant l’alignement avec les objectifs d’affaires et les priorités organisationnelles

Structurer les mandats en feuilles de route comprenant les livrables, les jalons, les dépendances, les mécanismes de gouvernance et les indicateurs de succès

Mobiliser les parties prenantes, clarifier les responsabilités et faciliter les prises de décision

Gérer les interdépendances entre les projets, les équipes et les différents volets de réalisation

Faciliter la collaboration entre les secteurs d’affaires et les équipes technologiques afin d’assurer l’atteinte des objectifs

Piloter l’exécution des travaux dans des contextes complexes et évolutifs en maintenant le rythme de livraison

Mettre en œuvre les mécanismes de gouvernance, de suivi des risques, des enjeux, des décisions et des changements

Préparer la transition vers les opérations en définissant les processus, les contrôles, le modèle de soutien et les besoins d’adoption

Coordonner les fournisseurs et les partenaires externes afin d’assurer le respect des engagements contractuels et des échéanciers

Superviser les risques liés aux opérations, à la conformité, à la capacité organisationnelle, à la formation et à l’adoption

Mesurer les résultats obtenus à l’aide d’indicateurs de performance, de bénéfices et d’adoption

Produire les rapports exécutifs portant sur l’avancement, les risques, les enjeux, les décisions et les résultats

Promouvoir les meilleures pratiques de gestion de projet et favoriser l’amélioration continue

Maintenir à jour la documentation de projet conformément aux méthodologies et aux standards organisationnels

Soutenir les activités de gestion du changement, de communication, de formation et d’accompagnement des utilisateurs

Le profil recherché est le suivant :

Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en finance,



en gestion, en opérations ou dans une discipline connexe

Cumuler plus de dix (10) ans d’expérience en gestion de projets complexes dans le secteur bancaire ou des services financiers

Réaliser des mandats de transformation organisationnelle impliquant des changements technologiques, opérationnels ou organisationnels

Gérer des initiatives d’envergure comportant plusieurs volets de réalisation, fournisseurs externes et partenaires d’affaires

Accompagner les activités d’adoption, de formation, de déploiement et de soutien post implantation

Définir les bénéfices attendus, les indicateurs de succès et les mécanismes de mesure de la valeur

Maîtriser les principes de gouvernance de projet, incluant la planification intégrée, la gestion de la portée, des échéanciers, des budgets, des risques et des changements

Structurer des mandats complexes en plans d’exécution, mécanismes de gouvernance et feuilles de route claires

Appliquer les pratiques de gestion du changement liées à la mobilisation des parties prenantes, aux communications et à la formation

Utiliser les outils de gestion de projet et de portefeuille tels que Microsoft Project et les plateformes de gestion de portefeuille

Produire des tableaux de bord, des analyses de performance et des rapports de gestion destinés à la direction

Comprendre les approches de livraison agiles, traditionnelles et hybrides

Détenir une certification en gestion de projet, un atout

Posséder une maîtrise dans un domaine pertinent, un atout

Faire preuve d’un leadership mobilisateur, d’un excellent jugement et d’une forte capacité à influencer les parties prenantes

Communiquer efficacement avec des intervenants de tous les niveaux organisationnels

Ce poste exige une maîtrise du français et de l'anglais pour les tâches quotidiennes, la compréhension de la documentation et la communication professionnelle avec la clientèle, les fournisseurs et les collègues à l’échelle internationale. Les compétences linguistiques en français et en anglais sont indispensables, tant à l'oral qu'à l'écrit.

📌 Chargé de projet CRM Evo (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal

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