Description

Responsabilités

- Collecter les informations relatives aux voyages et planifier les itinéraires en fonction des besoins spécifiques des clients.

- Proposer des recommandations d'itinéraires et/ou de produits adaptés.

- Effectuer les réservations (vols, hébergements, véhicules, assurances et autres services au besoin).

- Assurer la facturation et le suivi des dossiers clients.

- Transmettre les documents électroniques et fournir des conseils personnalisés en fonction des destinations et des exigences de voyage.

- Répondre aux demandes des clients, gérer les demandes de modifications ou d'annulations, et assurer un suivi rigoureux.

- Informer les clients de tout changement d’horaire ou d’itinéraire

- Gérer efficacement les situations difficiles que les clients pourraient rencontrer.

Avantages

- Horaire de jour, du lundi au vendredi.

- Rémunération compétitive en fonction de vos qualifications.

- Programme de bonification annuel.

- Assurances collectives.

- Rabais employé.

- Environnement de travail stimulant.

Exigences

- Diplôme ou expérience pertinente dans le domaine (2 ans souhaités).





- Maîtrise du système Sabre (un atout majeur) ou expérience sur un autre GDS (Global Distribution System).

- Maîtrise du français et de l’anglais (niveau intermédiaire à avancé).

- Aptitudes solides en service à la clientèle.

- Détention d’un certificat de conseiller en voyages de l’OPC.

- Maîtrise de la suite Office (niveau intermédiaire).

Aptitudes recherchées

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Excellent sens de la planification et de l’organisation.

- Forte capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.

- Bonne résistance au stress et aptitude à maintenir une concentration élevée.

- Attitude positive et proactive.

- Aptitude à travailler de façon autonome à distance de manière permanente.

Date d’entrée en poste

Dès que possible.

Avantages

- Assurance Dentaire

- Assurance Invalidité

- Congés payés

- Réductions Tarifaires

- Stationnement sur place

- Tenue Décontractée

- Travail à domicile

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller(ère) voyages corporatifs (Saguenay)
🏢 Vacances Inter
📍 Saguenay