FBA est à la recherche d'un gestionnaire de comptes pour assurer la gestion quotidienne des relations avec les clients assignés et servir de point de contact principal, développant une compréhension des objectifs et enjeux afin d'offrir une expérience client cohérente et de grande qualité.
Vous coordonnerez les échanges entre clients et équipes internes, suivrez les engagements et contribuerez à résoudre les enjeux tout en favorisant la satisfaction, la rétention et l'évolution des services.