Join Hitachi Cyber and play a key role in supporting and optimizing our client's security environments.

The Security Systems Engineering Specialist will be focused on providing Support Services for Hitachi Systems Security clients.

In this role, you will be part of the consulting team, performing duties related to assisting customers in deploying and managing security systems and tools, while carrying out operational tasks and activities within client environments.

You will apply formal and structured methodologies to provide clients with a consistent level of quality that reflects the knowledge and experience of Hitachi Systems Security.

The Security Systems Engineering

Specialist will be expected to provide support to design, deploy and manage customer security tools, and meet established support SLAs when resolving incident and request tickets. You will work closely with our customers, other delivery service lines, project managers, and incident response and defensive security subject matter experts.

What you'll do

- Provide operational support for one or more client organizations, managing the day-to-day administration and maintenance of security tools, including updating existing tool policies and defining new policies to meet changing business needs.
- Provide operational guidance to design and deploy new security tools for customer environments.
- Respond to incident and service request tickets for supported client systems within established SLAs.
- Maintain and enhance operational documentation related to client security tools and environments.
- Identify opportunities for process optimization and system improvements within client environments.
- Collaborate with internal teams and customer stakeholders to support the ongoing effectiveness and reliability of security operations
- Participate in a rotating on-call schedule supporting critical security platforms.

If you recognize yourself in the following, we'd love to meet you:
- Thorough understanding of IT infrastructure design and operations.
- Solid technical expertise with modern security tools, including:
- Zscaler Internet Access (ZIA) and Zscaler Private Access (ZPA)
- Email Security Platforms (Proofpoint, Barracuda, etc.)
- Microsoft Intune, Microsoft Defender, Microsoft Purview
- Endpoint Protection Systems
- Common Firewall and VPN solutions (Cisco, Fortinet, Check Point, etc.)
- Identity and Access Management (IAM) platforms
- Strong collaboration skills, enabling success across multiple regions, teams, and organizational levels.
- Demonstrated initiative and accountability with a strong commitment to follow-through.
- Ability to manage priorities and perform effectively in high-pressure environments.
- Excellent written and verbal communication skills.




- Ability to remain calm, rational, and effective during emergency situations, including cybersecurity incidents and breach response activities.

Why Hitachi Cyber?
- Comprehensive in-house training from industry experts on cutting-edge technologies.
- State-of-the-art IT equipment.
- Friendly, dynamic, and collaborative work environment.
- Competitive group insurance plan.
- Flexible work schedules.
- Strong team spirit and commitment to service excellence.
- Opportunity to belong to a globally recognized organization and brand.

Apply today!

We thank all applicants for their interest. Only those selected for an interview will be contacted.

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Rejoignez Hitachi Cyber et jouez un rôle clé dans le soutien et l’optimisation des environnements de sécurité de nos clients.

Le ou la Spécialiste en ingénierie des systèmes de sécurité sera responsable de fournir des services de soutien aux clients de Hitachi Systems Security.

Dans ce rôle, vous ferez partie de l’équipe de consultation et contribuerez à accompagner les clients dans le déploiement et la gestion de systèmes et d’outils de sécurité, tout en réalisant des tâches et activités opérationnelles au sein de leurs environnements.

Vous appliquerez des méthodologies formelles et structurées afin d’offrir aux clients un niveau de qualité constant qui reflète l’expertise et l’expérience de Hitachi Systems Security. Le ou la Spécialiste en ingénierie des systèmes de sécurité devra soutenir la conception, le déploiement et la gestion des outils de sécurité de nos clients, tout en respectant les ententes de niveau de service (SLA) établies pour la résolution des incidents et des demandes de service. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, les autres équipes de prestation de services, les gestionnaires de projets ainsi que les experts en réponse aux incidents et en cybersécurité défensive.

Ce que vous ferez

- Fournir un soutien opérationnel à une ou plusieurs organisations clientes, notamment en assurant l’administration et la maintenance quotidiennes des outils de sécurité, y compris la mise à jour des politiques existantes et la création de nouvelles politiques afin de répondre à l’évolution des besoins d’affaires.




- Fournir des conseils opérationnels pour la conception et le déploiement de nouveaux outils de sécurité dans les environnements clients.
- Répondre aux incidents et aux demandes de service liés aux systèmes clients pris en charge, dans le respect des SLA établis.
- Maintenir et améliorer la documentation opérationnelle liée aux outils et environnements de sécurité des clients.
- Identifier des opportunités d’optimisation des processus et d’amélioration des systèmes au sein des environnements clients.
- Collaborer avec les équipes internes et les intervenants chez les clients afin d’assurer l’efficacité et la fiabilité continues des opérations de sécurité.
- Participer à une rotation de garde (« on-call ») pour soutenir des plateformes de sécurité critiques.

Si vous vous reconnaissez dans le profil suivant, nous aimerions vous rencontrer
- Excellente compréhension de l’architecture et des opérations des infrastructures TI.
- Solide expertise technique avec les outils de sécurité modernes, notamment :
- Zscaler Internet Access (ZIA) et Zscaler Private Access (ZPA)
- Plateformes de sécurité de courriel (Proofpoint, Barracuda, etc.)
- Microsoft Intune, Microsoft Defender et Microsoft Purview
- Solutions de protection des postes de travail (Endpoint Protection)
- Solutions courantes de pare-feu et de VPN (Cisco, Fortinet, Check Point, etc.)
- Plateformes de gestion des identités et des accès (IAM)
- Excellentes aptitudes de collaboration favorisant le succès à travers plusieurs régions, équipes et niveaux organisationnels.
- Sens démontré de l’initiative et des responsabilités, avec un fort engagement envers le suivi des dossiers.
- Capacité à gérer les priorités et à performer efficacement dans des environnements à haute pression.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à demeurer calme, rationnel et efficace lors de situations d’urgence, y compris lors d’incidents de cybersécurité et d’activités de réponse aux brèches de sécurité.

Pourquoi Hitachi Cyber?
- Formation complète dispensée à l’interne par des experts de l’industrie sur les technologies de pointe.
- Équipement informatique à la fine pointe de la technologie.
- Environnement de travail convivial, dynamique et collaboratif.
- Régime d’assurance collective compétitif.
- Horaires de travail flexibles.
- Fort esprit d’équipe et engagement envers l’excellence du service.
- Possibilité de faire partie d’une organisation et d’une marque reconnues mondialement.

Postulez dès aujourd’hui!

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

📌 Security Systems Engineering Specialist | Spécialiste en ingénierie des systèmes de sécurité (Canada)
🏢 Hitachi Cyber
📍 Canada