Aperçu

Chez KPMG au Canada, les employés sont appelés à mettre à profit leurs perspectives pour relever les plus grands défis du Canada. Ici, vous pouvez créer un élan qui dépasse notre organisation, développer des compétences de demain et prendre votre carrière en main, et ce, avec du soutien à chaque étape. Joignez-vous à un cabinet où votre carrière peut vraiment faire une différence.

En tant que Partenaire ServiceNow Global Élite, nous comptons plus de 1700 experts ServiceNow à travers le monde et nous vivons une forte croissance. Notre pratique ServiceNow se démarque grâce une expérience exceptionnelle, combinant nos expériences sur la plateforme ainsi que les expertises de métier approfondies qui viennent compléter nos projets. Cela permet d’offrir aux clients une expérience hors pairs, leur permettant d’accomplir leurs objectifs avec succès.

Nos compétences en stratégie informatique et en mise en œuvre de systèmes aident les clients à exécuter leurs stratégies de transformation avec la technologie la mieux adaptée à leurs besoins commerciaux, de données et d'information.

Il s’agit d’une superbe opportunité de se joindre à une équipe dynamique, en pleine croissance et avec des différentiateurs clairs dans le marché. Nous avons l’opportunité de travailler sur des projets excitants, stimulants et qui vous permettrons de vous développer vers des nouveaux niveaux.

Ce que vous ferez

- Soutenir les mandats clients, les ateliers, la collecte des besoins et les activités de conception de solutions.
- Traduire les besoins d’affaires en récits utilisateurs (user stories) clairs et en solutions ServiceNow concrètes.
- Établir de solides relations avec les clients et contribuer à la réalisation de projets de grande qualité.




- Préparer la documentation, les présentations, les cartographies de processus, les scripts de test et le matériel de formation.
- Soutenir l’équipe technique dans la mise en œuvre, la configuration, les tests, la résolution des anomalies et l’assurance qualité.
- Contribuer au développement de méthodologies et d’outils réutilisables, ainsi qu’au partage des connaissances au sein de l’équipe.

Responsabilités liées à ServiceNow IRM

- Diriger les ateliers IRM et comprendre les besoins du secteur ainsi que les tendances du marché.
- Traduire les besoins et le langage propres aux domaines de la gestion des risques et de la cybersécurité en récits utilisateurs (user stories) clairs pour l’équipe de développement.
- Promouvoir les meilleures pratiques en matière d’IRM et gérer les projets en conséquence.

Ce que vous apportez au rôle

- De 1 à 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de ServiceNow ou de technologies connexes.
- Expérience dans le cadre de projets clients, notamment dans l’animation ou le soutien d’ateliers, la collecte des besoins et les activités de test.
- Solides compétences en analyse d’affaires, en résolution de problèmes, en communication et en gestion des parties prenantes.
- Excellentes compétences en communication en anglais et/ou en français.
- Au moins 2 certifications ServiceNow.





Perspectives de carrière

- Collaborer avec des leaders expérimentés dans le cadre de mandats clients, de la conception de solutions et d’initiatives liées au développement de la pratique.
- Approfondir son expertise en ServiceNow, en cybersécurité et en gestion des risques, tout en contribuant au succès de l’équipe.
- Évoluer vers davantage de responsabilités en matière de réalisation de projets, de gestion de la relation client et de mentorat.
- KPMG a créé, en partenariat avec ServiceNow, un programme accéléré et personnalisé axé sur l’IRM. Ce programme mondial unique sera mis à votre disposition dans le cadre de notre investissement dans votre développement professionnel.
- KPMG investit considérablement dans sa pratique de gestion des risques. Joignez-vous à nous et profitez de nombreuses possibilités pour faire évoluer votre carrière.

Information sur l’échelle salariale de KPMG pour la région de l’Ontario

Le salaire de base prévu pour ce poste se situe entre 70 000 $ et 102 000 $, et le poste peut être admissible à une prime. Le salaire de base d’une personne au sein de cette fourchette est déterminé en fonction de son lieu de travail, de ses compétences et de ses qualifications particulières.

De plus, KPMG offre un programme de rémunération globale complet et concurrentiel.

Ce poste requiert une maîtrise écrite et orale de l’anglais, car il exige l’interprétation et l’application de normes, de directives, de lois et de règlements en anglais, la prestation de services à des clients anglophones à l’échelle du Canada et la collaboration avec des collègues anglophones situés à l’extérieur du Québec.

Nou

📌 Conseiller.ère /Conseiller.ère principal.e fonctionnel.le - Service Now (Montreal)
🏢 KPMG International
📍 Montreal