ADJOINT(E) À LA RÉPARTITION DE SOIR ET COORDONNATEUR(TRICE) DES DOUANES

Horaire : Du lundi au vendredi, de 15 h à minuit
Salaire horaire : De 20,45 $ à 26,65 $ l'heure

SOMMAIRE DU POSTE

L'adjoint(e) à la répartition de soir et coordonnateur(trice) des douanes est responsable de soutenir les activités quotidiennes de répartition durant le quart de soir, tout en coordonnant la documentation douanière et les exigences de dédouanement pour les expéditions transfrontalières. La personne titulaire du poste aide les répartiteurs, les chauffeurs et les clients en répondant aux demandes de renseignements opérationnels, en coordonnant les ramassages et en assurant le suivi des expéditions. Elle veille également à la préparation exacte et en temps opportun des manifestes ACE/ACI, des préavis et des autres documents douaniers.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Opérations de répartition

- Soutenir les activités quotidiennes de répartition durant le quart de soir et offrir un soutien aux répartiteurs et aux chauffeurs.
- Recevoir les appels et les demandes de renseignements des clients et des chauffeurs, y répondre et les acheminer aux personnes appropriées, au besoin.
- Saisir et mettre à jour les renseignements relatifs aux ramassages reçus des clients par téléphone, télécopieur ou courriel.
- Fournir aux chauffeurs les renseignements sur les ramassages, les instructions de livraison et les documents nécessaires.
- Saisir et mettre à jour les renseignements relatifs aux chargements complets et aux expéditions dans le système, en veillant à leur exactitude.
- Communiquer avec les équipes de répartition, de transport longue distance et les autres services concernant les ramassages, les retards d'expédition et les problèmes opérationnels.




- Communiquer avec les clients et les chauffeurs concernant les retards, les documents manquants ou tout autre problème lié aux expéditions.
- Participer au suivi des expéditions, à la vérification des ramassages manqués et à la résolution des problèmes en suspens, au besoin.
- Assurer la transmission exacte et efficace des renseignements et des documents entre les chauffeurs, les répartiteurs, les clients et les autres services.

Coordination des douanes

- Préparer les manifestes ACE/ACI et créer les préavis requis pour les expéditions transfrontalières.
- Transmettre les renseignements des préavis aux courtiers en douane par télécopieur et vérifier les confirmations sur le site Web des préavis.
- Vérifier les renseignements PARS et PAPS des expéditions entrantes dans le système afin de suivre l'état du dédouanement.
- Créer, mettre à jour et corriger les manifestes ACE/ACI dans BorderConnect et en fournir des copies aux chauffeurs.
- Rechercher et mettre à jour les renseignements relatifs aux expéditions et aux douanes dans BorderConnect, au besoin.
- Soutenir les répartiteurs et les chauffeurs concernant les documents douaniers, les exigences ACE/ACI et la documentation connexe.
- Effectuer les suivis auprès des courtiers en douane et des clients concernant les retards de dédouanement,



les renseignements manquants ou les problèmes de documentation.
- Tenir à jour la liste principale des coordonnées des courtiers en douane, y compris les numéros de télécopieur et les adresses courriel.
- Tenir à jour la liste des numéros de télécopieur ACE/ACI, au besoin.
- Préparer les étiquettes PARS/PAPS et assurer le suivi des fournitures connexes.
- Veiller à ce que les documents douaniers soient remplis avec exactitude et transmis aux personnes concernées dans les délais requis.

Responsabilités générales

- Collaborer avec les répartiteurs, les chauffeurs, les courtiers en douane, les clients et les autres services opérationnels afin de résoudre les problèmes.
- Tenir des dossiers et des documents exacts et à jour, conformément aux procédures de l'entreprise.
- Fournir un soutien opérationnel et administratif supplémentaire, au besoin.
- Accomplir toute autre tâche connexe qui lui est confiée.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

- Une expérience préalable en répartition, en opérations de transport ou dans un poste administratif connexe est souhaitable.
- Une expérience avec les documents douaniers, les manifestes ACE/ACI, les systèmes PARS/PAPS ou BorderConnect constitue un atout.
- Compétences informatiques intermédiaires, notamment avec Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Une expérience avec le système AS400 constitue un atout.
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps, avec la capacité d'établir les priorités et de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec un souci marqué du service à la clientèle.
- Grand souci du détail et de l'exa

📌 Adjoint(e) à la répartition de l'après-midi et à la coordination douanière (Kitchener)
🏢 The Erb Group
📍 Kitchener