21 Oct
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Lightspeed Commerce
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Winnipeg
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Winnipeg
Bonjour à vous Merci de votre visite Êtes-vous activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou faites-vous simplement le point sur le marché ? Eh bien… vous pourriez être au bon endroit
L'équipe des opérations sur les revenus (Revenue Operations / RevOps) est au cœur du succès de nos fonctions de commercialisation (go‑to‑market / GTM). En tant que gestionnaire des opérations sur les revenus pour l'unité d'affaires B2B en établissant une fonction de premier plan, votre expertise guidera les équipes GTM dans la planification stratégique, la production de rapports pertinents et l’optimisation de la performance, contribuant ainsi à aligner les départements et à accroître l'efficacité globale.
Dans ce rôle, vous serez responsable du développement, du suivi et de l'optimisation des indicateurs clés de performance (KPI) tout au long du parcours client afin de garantir un succès mesurable à chaque étape. En partenariat étroit avec la direction des finances et des équipes GTM, vous jouerez un rôle critique dans l'élaboration de dossiers d'affaires visant à améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe. Il s'agit d'un poste stratégique à fort impact où vous contribuerez directement à la croissance de l'entreprise en optimisant les processus, en établissant des cadres d'analyse solides et en veillant à la prise de décisions éclairées par les données dans toute l'organisation.
Ce Que Vous Ferez En tant que gestionnaire des opérations sur les revenus, vous dirigerez la fonction RevOps pour viser l'excellence opérationnelle et soutenir des stratégies de croissance rentables. En travaillant en étroite collaboration avec la haute direction, vous élaborerez et exécuterez des initiatives stratégiques alignées sur les objectifs et résultats clés (OKR)
de l'entreprise afin d'aider à atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité.
Revue hebdomadaire de la performance et suivi du pipeline Diriger les revues de performance hebdomadaires en fournissant à la direction une analyse complète du pipeline et des perspectives d'affaires. Cela comprend des prévisions détaillées pour les fins de mois, fin de trimestre et fin d'année, afin de soutenir une prise de décision proactive à l'échelle de l'entreprise. Vous identifierez et établirez de nouveaux KPI pour suivre la santé et l'efficacité des équipes GTM, en vous adaptant aux nouvelles priorités d'affaires.
Analyses approfondies bimensuelles Mener des séances bimensuelles approfondies axées sur la performance de l'acquisition de nouveaux clients (Recent Business / AE) et de la gestion de comptes (Account Management / AM). Cela comprend la présentation d'analyses à l'échelle des représentants, l'étude des tendances, l'identification des risques et opportunités du pipeline, et la participation à la revue d'affaires hebdomadaire (Weekly Business Review / WBR) pour s'assurer que les équipes de vente ont tous les outils en main pour stimuler la croissance.
Revues d'affaires mensuelles et trimestrielles (MBR/QBR) Animer les revues d'affaires mensuelles (MBR) et trimestrielles (QBR) en partenariat avec les leaders GTM afin de fournir une vue d'ensemble stratégique de la performance.
Ces revues permettront d'analyser les métriques clés, d'évaluer les progrès par rapport aux objectifs et de s'aligner sur des actions concrètes pour assurer le succès global.
Analyse mensuelle des quotas et recommandations de couverture Superviser l'analyse mensuelle de l'atteinte des quotas et de la couverture à travers les équipes de vente et de service client. Cette responsabilité implique de fournir des analyses impartiales et basées sur des données, ainsi que des recommandations sur les quotas individuels et la couverture des territoires, afin d'assurer un alignement optimal avec les opportunités du marché, la planification de l'entreprise et l'efficacité des ressources.
Nouvelles prévisions trimestrielles (Reforecasting) Diriger le processus de réévaluation des prévisions trimestrielles en étroite collaboration avec les finances et la direction GTM. Cela implique d'ajuster les objectifs de revenus et de performance pour les aligner sur les réalités actuelles du marché, d'identifier les domaines d'investissement ou d'optimisation des coûts, et de veiller à ce que les objectifs soient réalistes et réalisables.
En plus de ces responsabilités clés, vous devrez :
Collaborer avec les leaders transversaux de la formation (Enablement), du produit et des ventes pour veiller à ce que la stratégie soit alignée sur les priorités mondiales et les feuilles de route des produits.
Ce Que Vous Devez Apporter
Un baccalauréat dans un domaine pertinent (administration des affaires, finances, technologie ou opérations) ; une maîtrise en administration ou dans une discipline connexe est un atout, mais non requise.
Une expérience significative (6 ans et plus) dans un environnement commercial
📌 Responsable des opérations de facturation (Winnipeg)
🏢 Lightspeed Commerce
📍 Winnipeg