Directeur .trice général .e de magasin (Temps Plein)

régulier exempter exempter magasin de Montréal, Montreal, QC, CA

Il y a 9 jour(s) Identifiant de la demande: 2916

Lieu : Magasin MEC Montréal

Supérieur hiérarchique : Directeur·trice Régional.e

Pourquoi rejoindre MEC

Chez MEC, notre mission est d’équiper les gens pour une vie remplie d’expériences et d’aventures de plein air. Notre chez-nous se situe sur les sentiers, et tout ce que nous faisons est ancré dans une profonde conviction du pouvoir du plein air à bâtir de la confiance, des liens forts et une communauté active.

Ce qui distingue MEC, c’est notre expertise approfondie, la sélection réfléchie de nos produits et nos liens communautaires solides, le tout axé sur le service à nos membres. Nos équipes apportent leur propre expérience du plein air et une connaissance approfondie des produits à chaque interaction, aidant les membres à trouver le bon équipement et les bons conseils pour leur prochaine aventure. Chez MEC, nous sélectionnons les produits avec intention en donnant la priorité à la qualité, la performance et la durabilité, afin que les membres puissent avoir confiance en ce qu’ils achètent et en la façon dont ils sont fabriqués. Et nous sommes engagés auprès de nos communautés grâce à des partenariats locaux, des événements et des expériences partagées en plein air qui dépassent largement les quatre murs de nos magasins.

Nous sommes une organisation centrée sur l’humain, ancrée dans nos valeurs de respect, d’intégrité, d’inclusion, de collaboration et de responsabilisation. Nos leaders jouent un rôle actif pour incarner ces valeurs et ces différenciateurs en bâtissant des équipes solides, en dirigeant avec bienveillance et clarté,



et en veillant à ce que chaque décision soutienne des expériences significatives pour nos membres, nos employé·es et les lieux que nous aimons explorer.

Le poste

À titre de directeur·trice général·e (DG), vous êtes responsable de la performance globale, de la culture et de l'excellence opérationnelle du magasin. Vous dirigez par l'intermédiaire de votre équipe de gestion et vos employé·es en établissant des attentes claires, en développant les compétences en leadership et en tenant l'équipe de gestion imputable d'une exécution cohérente dans tous les secteurs du magasin. Vous êtes responsable d'offrir des expériences membres exceptionnelles, des résultats financiers solides, ainsi qu'un milieu de travail sécuritaire, inclusif et engageant, aligné sur la mission, les valeurs et la stratégie de MEC.

Vos responsabilités

Performance du magasin et résultats commerciaux

- Assumer la responsabilité globale de la performance du magasin, notamment les ventes, les marges, la rentabilité, la main-d'œuvre et les stocks.
- Analyser le compte de résultat (P&L;) et les indicateurs de performance opérationnels (KPI) afin de cerner les tendances, les risques et les opportunités.
- Établir des attentes de performance claires et tenir les leaders imputables des indicateurs clés tels que les ventes par rapport au budget, le taux de conversion, le panier moyen,



le nombre d'unités par transaction, la marge et l'efficacité de la main-d'œuvre.
- Prendre des décisions éclairées qui équilibrent l'expérience membre, l'engagement des employés et la viabilité financière.

Leadership, engagement et culture

- Bâtir et maintenir une culture de magasin inclusive, respectueuse et performante, alignée sur les valeurs de MEC.
- Diriger, encadrer et développer l'équipe de gestion, en renforçant les compétences en leadership et en préparant la relève.
- Assurer une gestion équitable et cohérente de la performance, de la présence et des pratiques RH.
- Collaborer avec le·la gestionnaire des ressources humaines et le· la gestionnaire régional·e pour assurer la conformité aux normes d'emploi et aux politiques.

Leadership en matière d'expérience membre

- Assumer la responsabilité de l'expérience membre de bout en bout pour le magasin.
- Promouvoir les standards de service de MEC en veillant à ce qu'ils soient systématiquement communiqués et appliqués dans tous les départements.
- Maintenir une présence visible sur le plancher de vente, en renforçant les comportements axés sur les membres et les attentes en matière de service.
- Utiliser les observations et les données de performance pour repérer les opportunités et mettre en place un coaching ciblé auprès des leaders et employé·es.

Excellence opérationnelle et gestion des risques

- Assurer l'exécution cohérente des standards opérationnels, d'inventaire, de marchandisage, de présentation visuelle, de l'atelier technique et de l'arrière-boutique.
- Tenir l’équipe de gestion du magasin imputable de la performance opérationnelle, de la sécurité et de la

📌 Directeur .trice général .e de magasin (Montreal)
🏢 Mountain Equipment
📍 Montreal