Description du poste
En tant que Conseiller·ère en Voyages d’Affaires, vous accompagnez au quotidien les client·e·s dans la préparation et la gestion de leurs déplacements professionnels. Vous assurez la prise en charge complète des demandes : conseils sur les itinéraires, élaboration de propositions adaptées aux contraintes budgétaires et horaires, réalisation des réservations (transport, hébergement, services complémentaires) et suivi des dossiers. Vous gérez les modifications, annulations et imprévus, en veillant à offrir un service de haute qualité et une assistance proactive. Vous communiquez principalement par téléphone, courriel et outils digitaux, en collaboration avec les équipes internes et les partenaires. Ce poste à temps plein est entièrement en télétravail, vous permettant de travailler à distance tout en respectant des horaires compatibles avec les besoins des client·e·s. Qualifications
• Compétences en conseil et gestion de voyages




• Compétences en organisation de voyages : planification et réservation transports, hébergements et services associés.
• Compétences en relation client : capacité à écouter, comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées, même en situation d’urgence.
• Bonne connaissance des outils de réservation en ligne (GDS, plateformes de réservation), des politiques voyages d’entreprise et des conditions tarifaires des compagnies aériennes et hôtelières.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale en français ; la maîtrise de l’anglais est un atout significatif pour gérer une clientèle internationale.
• Rigueur, sens de l’organisation, autonomie en environnement remote, et aisance avec les outils numériques (CRM, messagerie, suites bureautiques).

📌 Conseiller en Voyages d'Affaires (Saguenay)
🏢 Vacances Inter
📍 Saguenay