En 1986, il existait un concept straightforward selon lequel la microbiologie, associée à l'innovation et à la contribution clinique, pourrait éliminer un problème qui affectait profondément le secteur de la santé : le VIH contracté par des blessures par piqûre d’aiguille. En investissant des années dans la recherche et le développement pour créer le système de confinement le plus sûr au monde et en adoptant le statu quo de l'industrie pour demander des normes plus élevées en matière de protection contre les objets tranchants, nous avons assisté à une réduction de plus de 80 % des blessures par piqûre d'aiguille liées à l'élimination à l'échelle nationale. Le Directeur ou la Directrice des Opérations, Québec, est responsable de la performance globale des installations et des activités de transport de Daniels Health dans l’ensemble du Québec. Ce poste assure un leadership terrain, une orientation claire, de l’accompagnement et de l’imputabilité auprès de l’équipe des opérations du Québec, tout en veillant à l’excellence en matière de santé et sécurité, de conformité, d’expérience client, d’efficacité opérationnelle et de performance financière. Le poste agit comme leader opérationnel pour le Québec, avec une responsabilité directe quant à l’exécution quotidienne des activités, à la performance des équipes et à l’alignement avec les objectifs de l’entreprise ainsi que les normes opérationnelles. Soutenir les initiatives de planification de la relève et de développement du leadership. Favoriser une culture axée sur la santé et sécurité, l’imputabilité, la collaboration et l’amélioration continue. Collaborer avec l’équipe Talent et Culture dans le cadre des initiatives de recrutement, de rétention, de relations avec les employés et de planification de la main-d’œuvre.



Assurer un leadership terrain et une imputabilité directe à l’égard de la performance opérationnelle au Québec. Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue afin d’accroître la productivité, l’efficacité, la qualité et les niveaux de service. Soutenir les initiatives d’optimisation du réseau, de planification de la capacité et d’évolutivité des opérations. Repérer et mettre en œuvre les meilleures pratiques dans les installations et les opérations de transport au Québec. Examiner la performance en matière de santé et sécurité, les incidents, les enquêtes et les mesures correctives. Veiller à ce que les installations soient prêtes en vue des audits et respectent les normes de conformité réglementaire. Veiller à ce que la performance opérationnelle réponde constamment aux attentes des clients ou les dépasse. Collaborer avec les équipes d’Excellence client et Commerciale afin de résoudre les enjeux de service et de favoriser l’amélioration continue. Soutenir les relations avec les clients stratégiques ainsi que la gestion des escalades opérationnelles, au besoin. Suivre les indicateurs de performance liés au service et mener des initiatives d’amélioration. Gestion financière Être responsable de la performance opérationnelle du Québec par rapport au budget et aux objectifs financiers. Suivre les coûts de main-d’œuvre, de transport, d’exploitation des installations,



de la flotte et les autres dépenses opérationnelles. Participer aux processus annuels de budgétisation, de prévisions financières et de planification des investissements en immobilisations. Soutenir les décisions liées aux investissements opérationnels, aux installations, aux flottes et aux équipements. Soutenir la mise en œuvre des stratégies opérationnelles nationales et des initiatives de transformation. Diriger les projets québécois axés sur l’excellence opérationnelle et la croissance de l’entreprise. Soutenir les acquisitions, les agrandissements d’installations, les initiatives d’optimisation du réseau et les occasions de croissance stratégique. Directeurs des opérations Équipe Ventes et développement des affaires Équipe Ingénierie et installations Formation Formation postsecondaire en administration des affaires, gestion des opérations, logistique, chaîne d’approvisionnement, génie ou dans un domaine connexe, un atout. Expérience dans la gestion d’installations, d’opérations de transport et d’équipes opérationnelles réparties géographiquement. Expérience démontrée dans la direction d’opérations de transport, de logistique, de fabrication, de services de santé, de services environnementaux, de gestion des matières résiduelles ou dans un secteur connexe. Expérience en gestion de budgets opérationnels et de performance financière. Expérience démontrée dans la mise en œuvre d’initiatives d’excellence opérationnelle et d’amélioration continue. Bilinguisme (français-anglais) requis pour collaborer avec des parties prenantes internes et externes situées ailleurs au Canada et à l’international, avec lesquelles les communications se font en anglais. Excellentes aptitudes en communication et en gestion des parties prenan

📌 CHARGE D'OPERATIONS (Canada)
🏢 Daniels Health
📍 Canada