Offrez un service exceptionnel en tant que spécialiste de la réussite client chez Staples Canada à Mississauga, ON. Dans ce poste à temps partiel, vous assurerez la satisfaction client tout en gérant les demandes d'assistance.Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client tout en travaillant avec des équipes interfonctionnelles. Ce poste requiert une expertise en gestion des demandes d'annulation, en facturation et en engagements proactifs. Vous serez également responsable de la formation des nouveaux clients sur nos services d'abonnement.Key Responsibilities:Traiter les demandes d'annulation avec efficacitéFournir un soutien exemplaire aux clientsGuider les clients dans leur processus d'intégrationIdentifier les opportunités de fidélisation proactivesSurveiller la satisfaction et les indicateurs d'utilisationRequirements:Licence en administration, marketing ou domaine connexe3 à 5 ans d'expérience en contact avec la clientèleExcellentes compétences en communication orale et écriteNégociation avancée pour situations difficilesExpérience en centre de contact requiseContribuez à la réussite client chez Staples Canada grâce à votre expertise et votre engagement.

📌 Spécialiste De La Réussite Client À Staples Canada (Richmond Hill)
🏢 Staples
📍 Richmond Hill