Devenez le point de contact privilégié chez notre entreprise à Laval. La coordination des demandes clients et le suivi des opportunités de vente sont au cœur de ce poste en présentiel.

En tant que coordonnateur aux relations clients, vous gérez toutes les demandes entrantes par téléphone, courriel ou en personne. Vous recevrez et analyserez les leads de vente, tout en assurant leur suivi efficace. Ce rôle demande aussi d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, ainsi que de l'expérience avec les outils CRM.

Responsabilités principales :
• Servir de premier point de contact pour les demandes clients
• Répondre aux questions sur produits et services
• Répartir les pistes de vente aux gestionnaires appropriés




• Suivre les clients potentiels pour une prise en charge rapide
• Mettre à jour les données clients dans le CRM

Exigences :
• Minimum de 2 ans d'expérience en service client
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Maîtrise des systèmes CRM
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Assurez un service client exceptionnel et maximisez les ventes grâce à vos compétences en gestion et en communication.
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📌 Coordonnateur Relations Clients à Laval (Quebec City)
🏢 Savaria
📍 Quebec City