Conseiller(ère) technique
Il y a 5 jour(s) Identifiant de la demande: 2126
H Grégoire Nissan Chomedey est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique ! Le/la conseiller(ère) technique a comme responsabilité de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Il/elle aura aussi comme mandat de vendre des services d'entretien et d’organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.
Responsabilités :
Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
Être responsable des demandes téléphoniques concernant les rendez-vous et le travail en cours;
Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
Vendre des services de lubrification, d'inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
Faire la répartition des tâches aux techniciens;
Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces.
Profil recherché :
Bilinguisme (français et anglais – oral et écrit) afin de répondre aux besoin de notre clientèle anglophone;
Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;