WHAT YOU’LL DO Customer Service Ensure a high level of customer service by delivering the Five Star Solution customer service model.

Provide exceptional product merchandising, maintenance, and organization.

Support the customer experience through timely processing and movement of inventory to the salesfloor.

Execute and maintaininventory accuracy processes and initiatives.

Operations Implement, communicate, and ensure compliance with all operating procedures, processes, and policies.

Lead store inventory movement and sell-through replenishment systems.

Assist in preparation and execution of annual inventories.

Follow and ensure compliance of all corporate LP, Cash, Audit, and OH&S; policies and procedures.

Validate schedules for department and monitor payroll daily to ensure payroll plans are met.

Responsible to assist in delivering annual corporate shrink targets through team education and enforcement of LP and audit standards, and inventory controls.

Complete opening and closingduties as part of manager on duty responsibilities .

Training Coach and develop store team, through setting expectations, communication, feedback, and ongoing support.

Create development plans for staff; support and coach to improve any performance gaps and conduct ongoing coaching to improve team.

Communicate in a clear and concise manner to team, lead effective huddles, meetings and coaching sessions.

Complete and hold team accountable to complete required Triangle Learning Academy training within timeframes.

Lead in execution of Visual Presentation.

Leadership Act as brand ambassador, promoting our stores, programs, brands, and people internally and externally.

Effectively problem solve, delegate and follow-up on tasks assigned to team members.

Follow the disciplinary process consistently and impartially.

Promote andmaintain a positive and motivating work environment (safe, inclusive, and empowering).

What you bring Business Savvy – you have a customer focused mindset and can plan, execute, and drive sales.

Leaders – you lead by example and have a passion for coaching, developing,



and inspiring your team.

Culture and brand ambassadors – you love the work and take pride in our brand.

If you’re a proven retail manager with a passion for people, our industry, and driving an exceptional customer experience, then this is definitely the place to be.

Minimum of 2 years in a retail setting, preferably at a supervisory level. A proven track record of business growth and exceptional customer service skills.

Demonstrated interest in or involvement in sports or the sporting goods industry an asset.

At Canadian Tire Group of Companies, we believe in fostering an environment of transparency. A place where your contributions are recognized, valued, and fairly rewarded and salary is determined based on a combination of factors including individual experience, store volume, location, and other relevant role-specific requirements.

Beyond a competitive base salary of $42,500 to $56,250, you'll enjoy company benefits, bonuses, or any additional compensation. #LI-MA1 This posting represents an existing vacancy within our organization.

Il se peut que nous utilisions des outils d'intelligence artificielle dans le cadre de notre processus de recrutement pour aider à la révision initiale des CV.

Toutes les décisions d'embauche, y compris l'évaluation, la sélection et la disposition des candidats, sont prises par des recruteurs humains. À propos de nous Chez Pro Hockey Life, nous voulons que vous éprouviez autant de fierté et de passion pour votre travail que nos clients en éprouvent pour le sport national du Canada.

Qu’on y joue dans la cour arrière, dans une ligue très compétitive ou qu’on se contente de suivre notre équipe favorite,



le hockey fait partie intégrante de notre vie de tous les jours. C’est cette fierté et cette passion qui font que ce que nous faisons chez Pro Hockey Life soit vraiment spécial.

Nos liens étroits avec nos clients nous permettent d’offrir aux Canadiens tout ce dont ils ont besoin pour jouer au hockey, y compris les plus récents modèles et marques de bâtons, de patins, d’équipement de protection et de gardien de but, ainsi que des vêtements et des souvenirs pour les partisans.

Faisant partie de la famille d’entreprises Canadian Tire, nous partageons notre passion et notre expertise du hockey avec nos collègues alors que nous nous efforçons d’offrir le meilleur assortiment d’articles de hockey aux Canadiens à l’échelle de nos bannières de vente au détail.

Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici! Notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d’appartenance est florissant et où la diversité, l’inclusion et l’équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons.

Nous croyons en la création d’une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l’âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l’orientation sexuelle et de l’identité de chacun.

Nous sommes unis dans notre objectif d’être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.

Accommodements Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d’inclusion.

Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d’équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres.

Si vous avez besoin d’accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

📌 Directeur des ventes de rayon (Edmonton)
🏢 Canadian Tire Corporation
📍 Edmonton