Gestionnaire de comptes (sur la route) Résumé du poste Le Gestionnaire de comptes a pour rôle de développer et maintenir des relations solides avec les partenaires de distribution (clients), qu’ils soient existants ou potentiels, afin d’atteindre et de dépasser les objectifs de ventes.

Il ou elle assure un service à la clientèle de haut niveau, tout en contribuant activement à la visibilité et à l’image de l’organisation à travers ses interactions et ses activités de développement des affaires.

Responsabilités principales Rencontres clients Planifier et effectuer des rencontres avec les partenaires de distribution afin de présenter les produits, solutions et services et d’identifier des opportunités de croissance; Démontrer les caractéristiques des produits, communiquer la proposition de valeur, répondre aux questions et surmonter les objections; Assurer un suivi régulier auprès des clients sur les opportunités non conclues.

Gestion de la relation client Développer et maintenir des relations solides avec les clients existants et potentiels; Répondre aux demandes des partenaires en collaboration avec le gestionnaire des ventes et les autres départements afin d’améliorer l’expérience client et favoriser la fidélisation; Documenter les activités clés, opportunités et informations clients dans le CRM (coordonnées, préférences, historique, etc.). Négociation et conclusion des ventes Négocier les termes et conditions des ententes de vente; Conclure les opportunités de vente et s’assurer du respect des obligations contractuelles.

Analyse de marché et stratégie Analyser les tendances du marché, les activités de la concurrence et les commentaires clients; Partager les informations pertinentes avec l’équipe de ventes et contribuer à la prise de décision stratégique; Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre ou dépasser les objectifs.





Connaissance produit et formation Maintenir à jour ses connaissances des produits et des tendances de l’industrie; Former les clients sur l’utilisation et les fonctionnalités des produits; Collaborer avec le gestionnaire des ventes pour développer un plan de développement des compétences personnalisé.

Gestion de territoire et déplacements · Gérer un territoire de vente assigné en visitant clients et prospects; · Planifier les déplacements et itinéraires afin d’optimiser la couverture et l’efficacité.

Collaboration interne Travailler étroitement avec les équipes marketing, service à la clientèle (ventes internes) et développement de produits afin d’aligner les efforts de vente; Fournir des rétroactions aux équipes internes pour améliorer les produits, processus et services.

Conformité et éthique Respecter les politiques de l’entreprise, les réglementations de l’industrie et les normes éthiques dans toutes les activités de vente.

Profil recherché Compétences et expérience Expérience en ventes dans un rôle similaire; Expérience dans le domaine de la Division 8 (quincaillerie architecturale) (fort atout); Formation en vente ou négociation (atout significant); Excellentes habiletés en négociation, persuasion et gestion de la relation client; Solide compréhension du cycle de vente B2B.

Connaissances techniques Maîtrise de la suite Microsoft Office; Expérience avec un CRM (atout); Bonne capacité d’analyse des tendances de marché.

Langues Bilinguisme obligatoire (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

L'anglais courant est utilisé régulièrement pour des interactions à l’échelle nationale.

Autres exigences Permis de conduire valide; Posséder et utiliser son propre véhicule pour les déplacements professionnels.

Qualités personnelles Excellentes habiletés de communication et relations interpersonnelles; Écoute active et forte orientation client; Solides compétences en résolution de problèmes; Esprit d’initiative et capacité à travailler de manière autonome; Volonté d’apprentissage continu.

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📌 Gestionnaire De Comptes (sur La Route) (Lachine)
🏢 Fuze HR
📍 Lachine