Responsable des solutions clients (Quebec City)

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20 Oct
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Big Bang
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Quebec City

20 Oct

Big Bang

Quebec City

Tâches: Développeretgérerlescyclesdeventecomplets(prospection,qualification,présentationdesolutions,négociationetconclusion)pourleservicesd’implantationdesolutionstechnologiquesetinfonuagiques.(25%)
Analyserlesbesoinsd’affairesdesclientsetproposerdessolutionstechnologiquesadaptées(ERP,CRM,intégrations,plateformescloud)en collaborationavecleséquipestechniquesetpartenaires.(20%)
Préparer,rédigeretcoordonnerlespropositionscommerciales,SOWetestimationsdeprojets,enveillantàleurexactitude,compétitivitéetfaisabilité.(15%)
Géreretdévelopperunpipelinedeventesactifàl’aided’outilsCRM,assurerlesuividesopportunités,atteindrelesobjectifsdeventesetmaximiserlesopportunitésdeventeadditionnelle(upsell).(15%)
Mainteniretdévelopperdesrelationsd’affairesavecdesclients,partenairesetdécideursdeniveauexécutif,participeràdesrencontresstratégiques,présentationsetévénementsprofessionnels.(15%)
Collaborerétroitementavecleséquipesinternes(ventes,opérations,servicesprofessionnels,marketing)afind’assurerlatransitiondesmandats,l’alignementdesoffres,lasatisfactionclientetlesuccèsdesprojets.(10%)
Salaire: 36.06 CAD/heure
Heuresdetravail: 40heuresparsemaine.
Formationrequise: Diplômeuniversitaireenadministration,technologiesdel’information,commerceoudansundomaineconnexe
Expérienceprofessionnellerequise: Minimumde12moisd’expérienceenventecomplexeB2B,incluantlaprospection,lanégociationetlaconclusiondeventes(closing),idéalementdansunenvironnementtechnologiqueoudesolutionsd’affaires.
Minimumde12moisd’expérienceavecdessolutionsERP,CRM,APIetplateformesinfonuagiques,tellesqueNetSuite,Salesforce,SageIntacct,MicrosoftDynamics,Odoo,Certinia,Boomi,Celigoouéquivalents.




Expériencedémontréedanslagestiondecyclesdeventecomplets,incluantlaqualificationdesbesoins,lapréparationdepropositions,lanégociationcontractuelleetlaconclusiond’ententes.
Expérienceencoordinationavecdeséquipestechniques,servicesprofessionnelsetpartenairespourl’élaborationdesolutionsadaptéesauxbesoinsdesclients.
Compétencestechniquesrecherchés: Solidecompréhensiondel’architectureapplicativeinfonuagiqueetdesécosystèmesERP/CRM.
Capacitéàrédigerdespropositionscommerciales,desénoncésdetravauxSOW)etdesestimationsdeprojets.
MaîtrisedesoutilsCRM(Salesforce,HubSpotouéquivalents).
Capacitéàanalyserdesdonnéesdevente,suivredesindicateursdeperformance(KPI)etproduiredesrapports.
ConnaissancedeSQL(atout).
Compétencesclés: Excellentescompétencesenventeconsultative,négociationetconclusiondeventes(closing).
CapacitéàinteragirefficacementavecdesdirigeantsdeniveauC-suite(CFO,directeurTI,directeurdesventes,etc.).
Excellentesaptitudesencommunication,présentationetpersuasion.
Fortecapacitéd’organisation,degestiondesprioritésetdetravailsouspressiondansunenvironnementdynamique.
Leadershiptransversaletcapacitéàcollaboreravecdeséquipesmultidisciplinaires(ventes,opérations,marketing,servicesprofessionnels).
Langues: Maîtrisedufrançaisetdel’anglais(oraletécrit).Laconnaissanced’autreslanguesconstitueunatout.
Autresexigences: Disponibilitépourvoyageràl’international(AmériqueduNord,Amériquelatine,Europe,Moyen-Orient).
Autonomie,espritd’initiative,orientationrésultatsetsensaiguduserviceclient.
Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable des solutions clients (Quebec City)
🏢 Big Bang
📍 Quebec City

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