Rejoignez-nous en tant qu'Agent d'indemnisation et offrez un service client exceptionnel. Ce rôle empathique nécessite des compétences en gestion de réclamations dans un environnement hybride.Dans ce poste, vous serez essentiel pour aider les assurés à ouvrir leurs dossiers de réclamation automobile. Votre mission est de créer une expérience positive, rassurante et humaine, tout en recueillant et en traitant les informations nécessaires.



Vous collaborerez avec divers intervenants pour garantir un traitement efficace des dossiers et contribuer au succès de l'équipe.Key Responsibilities:Accompagner les assurés dans l'ouverture de leurs dossiers de réclamationFournir un service empathique et rassurantRecueillir et traiter les informations nécessaires aux réclamationsCollaborer avec les intervenants pour un traitement efficaceContribuer à offrir un service de qualité selon les processusRequirements:Excellentes compétences en service à la clientèleCapacité à gérer le stress et à rester positifCompétences analytiques et structuration du travailOuverture d'esprit et esprit d'équipeExpérience pertinente en service à la clientèleTransformez votre passion pour le service client en une carrière enrichissante chez nous.

📌 Agent D'Indemnisation Service Client (Quebec City)
🏢 Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc. -
📍 Quebec City