At P. Morin Automobiles, we’re more than just a dealership — we’re a trusted local partner in our customers’ automotive journeys. We pride ourselves on exceptional service, strong team culture, and delivering a transparent and reliable experience. We’re currently seeking a Service Advisor to join our growing team and be the bridge between our valued clients and our skilled technicians.

What You’ll Do:
As an Automotive Service Advisor, you’ll play a key role in ensuring a seamless customer experience by:

- Greeting customers and listening attentively to their vehicle concerns and service needs
- Explaining recommended services and repairs in a transparent, professional, and honest manner
- Creating accurate repair orders and cost estimates
- Coordinating with technicians to provide updates and timelines
- Following up with customers to ensure satisfaction and encourage return visits
- Managing appointments and assisting with warranty claims or insurance documentation
- Contributing to a positive, team-focused environment
- Coordinating sublet appointments
- Working with insurance adjusters on insurance claims

What We’re Looking For:

- Previous experience as a Service Advisor or in a customer-facing automotive role (1–2 years minimum preferred)
- Solid communication and interpersonal skills
- Basic mechanical/automotive knowledge is a must
- Ability to multitask and stay organized in a quick-paced setting
- Experience with dealership management software (e.g., Serti, SDS) is an asset
- Valid driver’s license with a clean driving record

What We Offer:

- Competitive compensation + performance incentives
- Full benefits package (health, dental, vision, etc.)




- Ongoing training and development
- Opportunities for career advancement
- A supportive and dynamic work environment

How to Apply:
If you’re passionate about cars and committed to delivering exceptional customer service, we want to hear from you! Please submit your resume and a short cover letter .

À propos de nous :
Chez P. Morin Automobiles, nous sommes bien plus qu’un simple concessionnaire — nous sommes un partenaire de confiance dans le parcours automobile de nos clients. Nous nous distinguons par un service exceptionnel, une culture d’équipe solide et une expérience client honnête et transparente. Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) technique pour joindre notre équipe dynamique et faire le lien entre nos clients et nos techniciens qualifiés.

Vos responsabilités :
En tant que conseiller(ère) technique, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client en :

- Accueillant les clients et écoutant attentivement leurs préoccupations et besoins en matière d’entretien
- Expliquant les services et réparations recommandés de manière professionnelle, claire et honnête
- Créant des bons de travail et des estimations précises
- Coordonnant avec les techniciens pour fournir les mises à jour et délais aux clients




- Effectuant des suivis pour assurer la satisfaction et encourager les visites futures
- Gérant les rendez-vous et aidant avec les réclamations de garantie ou assurances
- Contribuant à un environnement de travail positif et collaboratif

Profil recherché :

- Expérience antérieure comme conseiller(ère) technique ou dans un rôle client dans le domaine automobile (minimum 1–2 ans préféré)
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Connaissances de base en mécanique automobile essentielles
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à rester organisé(e) dans un environnement dynamique
- Expérience avec les logiciels de gestion d’atelier (ex. :SDS, Serti) est un atout
- Permis de conduire valide et dossier de conduite exemplaire

Ce que nous offrons :

- Rémunération concurrentielle + primes au rendement
- Régime complet d’avantages sociaux (santé, dentaire, vision, etc.)
- Formation continue et développement professionnel
- Opportunités d’avancement de carrière
- Milieu de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe

Comment postuler :
Vous êtes passionné(e) par l’automobile et le service à la clientèle? Faites-nous parvenir votre CV et une courte lettre de présentation

Job Type: Full-time

Pay: $37,505.32-$55,000.00 per year

Benefits:

- Dental care
- Disability insurance
- Life insurance
- On-site parking
- Store discount
- Vision care

Schedule:

- Monday to Friday

Experience:

- Service advisor: 1 year (preferred)

Language:

- French (required)

Work Location: In person

📌 Automotive Service Advisor (Rockland)
🏢 P. Morin Automobiles
📍 Rockland