Responsable comptes stratégiques – Secteur Public - Québec / Gestionnaire de comptes 2

Le ou la gestionnaire de comptes joue un rôle clé dans la résolution des défis d'affaires critiques des clients et dans le développement de nouvelles relations d'affaires ainsi que l'expansion de relations existantes. Cette personne cherche à bien comprendre l'environnement du client et à aligner les solutions Ricoh appropriées sur ses objectifs stratégiques en développant des relations avec les décideurs et les influenceurs. Le titulaire de ce poste a comme responsabilité première la direction stratégique, la croissance et les résultats.

Responsabilités principales

- Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires grâce à une approche proactive de prospection, tant par téléphone qu’en personne.
- Comprendre l’environnement d’affaires des clients et établir des relations durables avec les décideurs et les principales parties prenantes.
- Déterminer les initiatives d’affaires du client et expliquer, selon la vision de Ricoh, comment les services peuvent mener aux résultats d’affaires souhaités.
- Analyser et comprendre les structures organisationnelles, les priorités, les politiques et les processus d’approvisionnement propres au secteur public.
- Appliquer une approche de vente consultative axée sur les résultats d’affaires, en alignant les solutions Ricoh sur les enjeux et les objectifs de chaque client.
- Élaborer et présenter des plans stratégiques de développement des affaires en collaboration avec les intervenants internes, notamment les gestionnaires, les conseillers, les équipes opérationnelles, les services juridiques et les groupes de soutien.




- Examiner et piloter les réponses aux appels d’offres et aux demandes de propositions complexes.
- Utiliser efficacement les principaux outils de vente et d’intelligence d’affaires tels que CRM, LinkedIn, Power BI, Hoovers et autres plateformes de recherche afin d’identifier et de développer de nouvelles opportunités.
- Gérer des négociations complexes et des cycles de vente stratégiques, tout en assurant la coordination entre les équipes juridiques, la direction et les différentes parties prenantes.
- Faire preuve d’excellentes aptitudes en communication, en présentation et en influence, tant auprès des clients que des partenaires internes.

Qualifications (formation, expérience et certifications)

- Baccalauréat ou expérience équivalente requise.
- Minimum de 5 ans d'expérience en vente dans un environnement B2B, en technologies de l'information ou en vente consultative.
- Bilingue (Français & Anglais).
- Relations et contacts établis sur le marché du secteur public pour la province de Québec.
- Expérience de travail avec secteur public et parapublic, un atout.

Autres

- Permis de conduire valide et véhicule fiable requis (et assurance auto conformément à la politique de Ricoh)
- Excellentes compétences en communication à l’oral et par écrit, y compris d’excellentes compétences en production de rapports et en prévisions
- Connaissance des solutions et processus de gestion des flux documentaires, un atout.

Les responsabilités énumérées ci-dessus visent à décrire la nature générale du poste et ne constituent pas une liste exhaustive des tâches, compétences, efforts ou conditions de travail associés à celui-ci.

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Comptes stratégiques — Secteur Public — Québec (Montreal)
🏢 Ricoh Canada
📍 Montreal