Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Le poste de directeur ou directrice, analytique des Opérations joue un rôle stratégique dans la transformation de l’analytique et vous amène à collaborer avec les principales parties prenantes des Opérations de la Sun Life Canada. Celle-ci fournit des informations clés aux responsables des opérations pour les aider à gérer leurs activités en s’appuyant sur des données.

Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’analytique des données

Élaborer et maintenir une stratégie globale en matière d’analytique des données alignée sur les objectifs des Opérations de la SL Canada, qui concilie gains rapides et développement de capacités à long terme.

Évaluer les occasions liées à l’analytique et établir leur priorité afin de maximiser la valeur pour l’entreprise et de favoriser un leadership éclairé dans la résolution de problèmes fondée sur les données.

Collaborer avec le Bureau de l’expérience Client de la Sun Life Canada pour harmoniser les stratégies globales de données et d’analytique au pays.

Veille stratégique et communication de l’information

Diriger la fonction de veille stratégique en fournissant des données exploitables en temps opportun sous forme de tableaux de bord et de rapports sur les tendances.

Transformer des données opérationnelles complexes en visualisations claires pour soutenir la présentation de rapports à la haute direction et la planification stratégique.

Diriger, encadrer et former une équipe diversifiée, en favorisant une culture axée sur la performance, la collaboration et l’innovation.

Au moins 7 années d’expérience professionnelle pertinente, en données et en analytique

Diplôme universitaire en affaires, en génie, en informatique, en statistiques,



en mathématiques ou dans une discipline connexe et/ou combinaison équivalente d’études et d’expérience

Expérience avérée en direction de fonctions d’analytique des données qui ont généré une valeur commerciale mesurable

Expérience liée aux opérations et à la gestion des processus, ou dans un environnement de prestation de services, un atout

Expérience en gestion et en transformation d’infrastructure de données et de capacités d’analytique

Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

Expertise technique

Solide compréhension des concepts d’analytique des données (analytique prédictive, apprentissage automatique, IA)

Connaissance approfondie des outils, plateformes et meilleures pratiques de veille stratégique

Connaissance des mesures opérationnelles, de la gestion du rendement et de l’optimisation des processus

Connaissance de l’analyse statistique, des techniques de modélisation et des méthodes quantitatives

Gestion des parties prenantes : Capacité à établir des relations et à exercer son influence à tous les niveaux de l’organisation

Excellence en communication : Capacité exceptionnelle à transformer des données complexes en récits clairs et convaincants pour la haute direction

Gestion du changement : Capacité démontrée à diriger des équipes dans un contexte de transformation,



avec une interruption minimale des activités

Résolution de problèmes : Pensée créative et critique pour résoudre des problèmes d’affaires complexes

Cela s’effectue par l’envoi des empreintes digitales à la Gendarmerie royale du Canada, qui examine ensuite l’historique canadien des 5 dernières années au minimum.

Compréhension et adoption du modèle d’exploitation agile

Expérience concrète à titre de propriétaire de produit dans des projets Scrum ou de gestionnaire des demandes de service dans des projets Kanban

Connaissance des modèles et techniques statistiques fondamentaux

En 2025, pour la seizième année consécutive, la Sun Life a été nommée par Corporate Knights sur la liste des 100 sociétés les plus engagées en matière de développement durable à l’échelle mondiale, se classant au premier rang parmi les compagnies d’assurance canadiennes.

Nous avons aussi été nommés parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et les meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à View email address on apply.j-vers.com sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

📌 Responsable Sûreté - Analyse et Opérations (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal