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Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00. Ton horaire, à temps plein, est du lundi au vendredi de 11h30 à 20h, à l’exception des premières semaines de formation qui se déroulent le jour.

Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis. Ta formation et ton développement

Ton début consiste en une formation à temps plein d’une durée de 4 à 5 mois en hybride. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et est accompagné d’un formateur-coach.

plan de développement de carrière avec nos orienteurs internes,



coaching en continu et formations externes pouvant être payées.

Diplôme d'études secondaires

Expérience en service à la clientèle, service-conseil

Langues: Français, Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour servir une clientèle parlant une autre langue que le français de façon régulière.

Assurance collective adaptable

Régime de retraite généreux

Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

L’inclusion est au cœur de nos engagements. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

📌 Agent Service à la clientèle (h/f) - Temps plein (Montreal)
🏢 National Bank of Canada
📍 Montreal