Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant?

Coordonnateur(trice) aux appels de service

Notre équipe de Soutien à la clientèle est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux appels de service dynamique et attentif aux détails pour contribuer à la résolution rapide et efficace des problèmes techniques nécessitant des visites de techniciens pour les clients de Stingray Affaires. Ton quotidien

Coordonner la répartition des techniciens (sous-traitants) et commander l’équipement lorsque nécessaire, pour assurer une résolution rapide des cas d’assistance technique

Tenir les clients informés tout au long du processus de gestion des cas par téléphone et par courriel

Préparer les soumissions pour les remplacements de services hors garantie

Créer, réviser et approuver les bons de travail et les bons de commande des sous-traitants,



et vérifier les factures correspondantes

Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral

Solides compétences organisationnelles, notamment en gestion du temps

Connaissance de Salesforce et/ou NetSuite

Un bureau cool à Montréal avec la flexibilité de travailler de la maison le vendredi

- Cours de langues gratuits, formation, accès aux technologies et plateformes d’IA les plus récentes pour propulser votre productivité et votre créativité
- View email address on apply.j-vers.com et événements sociaux animés
- Les femmes, les autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles sont encouragés à postuler et à s’identifier afin que nous puissions travailler à la pleine représentation de ces groupes au sein de notre entreprise.

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📌 Responsable du Service Musique H/F (Montreal)
🏢 Stingray
📍 Montreal