Le rôle de l’ ambassadeur en milieu de travailII consistera à collaborer avec divers partenaires pour assurer une expérience en milieu de travail harmonieuse et de grande qualité à tous les employés. Ces partenaires comprennent les équipes responsables des installations et de l’expérience en milieu de travail, les employés et les membres de la direction des organisations de nos clients, les équipes des installations et des projets de BGIS, les fournisseurs de technologie et de mobilier ainsi que les exploitants de services alimentaires et de centres de conditionnement physique. Vous travaillerez avec une équipe de professionnels fournissant des services en milieu de travail, y compris l’accueil, la réception, la coordination des espaces pour les événements et l’occupation des espaces. Être en contact direct avec les clients et agir en tant que personne-ressource pour le programme de stratégie en milieu de travail dans l’environnement de bureau–principalement, mais sans s’y limiter, l’auditorium, le centre d’apprentissage, le centre d’accueil et l’aire des services alimentaires sur les étages de la haute direction.
Soutenir les clients, les visiteurs et les employés en étant amical, bien informé et courtois en tout temps.
Accueillir les visiteurs, les nouveaux employés et les employés actuels en leur faisant découvrir les espaces de bureau et en leur expliquant la façon d’y travailler efficacement, d’utiliser les salles de réunion et d’accéder au système de réservation.
Avoir une connaissance approfondie du lieu de travail –technologies, salles de réunion,



espaces polyvalents et partagés, cafétéria, installation de conditionnement physique, commodités et lieux d’intérêt, et être en mesure de la communiquer en toute confiance et avec éloquence aux employés et aux invités.
Aider à la planification de petits événements et à l’aménagement d’espaces de réunion, ce qui nécessite la capacité de soulever des objets pesant jusqu’à 50livres.
Gérer les cartes d’accès sécurisé pour les visiteurs et les entrepreneurs.
Soumettre des bons de travail pour les problèmes d’entretien (y compris la technologie), d’espace de travail ou de conciergerie, de façon à ce qu’une réponse rapide soit obtenue et à ce qu’un suivi pour l’amélioration continue soit effectué.
Gérer les fournitures de bureau, la liaison avec l’entreposage hors site (IronMountain) et les cartes d’accès sécurisé (y compris les rapports et les vérifications par la sécurité).
Appliquer la politique du «bureau propre». Faire des rondes le matin et le soir pour s’assurer que les fournitures sont en place.
Faire preuve d’une certaine souplesse concernant les heures de travail pour appuyer les événements spéciaux,



bien que l’horaire soit essentiellement du lundi au vendredi de jour.
Soutien technique
Fournir, en tant qu’expert en matière de programme, des solutions pour résoudre les problèmes administratifs. Agir en tant que point de contact pour le suivi d’incident concernant les problèmes liés aux bureaux et à la technologie.
Utiliser les applications logicielles des clients pour gérer le système de clavier des employés, les clés et l’inventaire du mobilier.
Aider à la planification de petits événements et à l’aménagement d’espaces de réunion. Gérer l’équipement divers de bureau pour une utilisation à court terme (souris, cordons d’alimentation, blocs multiprises, ordinateurs portatifs et de bureau de rechange, câbles pour écran, câbles de réseau, casques, stations d’accueil, claviers, filtres de confidentialité, etc.). Gérer l’attribution des casiers ou classeurs selon l’inventaire ainsi que le contrôle des clés correspondantes, les plaques signalétiques, etc.
Diplôme universitaire ou de1 à 3ans d’expérience pertinente relativement à ce type d’emploi.
Solides aptitudes en communication orale et écrite en anglais et capacité à faire preuve de professionnalisme.
Solides compétences en informatique, y compris la suite de logiciels MSOffice, autant avec un ordinateur portable qu’une tablette ou un téléphone cellulaire.
Capacité à être beaucoup en mouvement, le poste nécessitant l’inspection de grandes zones sur plusieurs étages.
Expérience en planification d’événements, un atout.

📌 Ambassadeur d'Accueil Réception F/H (H/F) (Montreal)
🏢 BGIS
📍 Montreal