Participez à la satisfaction client en rejoignant Quincaillerie Richelieu comme Agent - Service à la clientèle dans le secteur détail. Offrez un service exceptionnel et rapide tout en travaillant dans une équipe cooperative.Ce rôle est parfait pour quelqu'un qui valorise l'expérience client et qui bénéficie d'excellentes compétences en communication. Vous serez responsable de répondre aux appels des clients et d'assurer le suivi de leurs demandes. En collaborant avec les équipes internes,



vous jouerez un rôle clé dans la résolution des situations variées et le maintien d'un service de qualité.Key Responsibilities:Répondre aux appels clients et gérer les demandesOffrir un service orienté solutions et courtoisGérer les commandes ainsi que les retoursCollaborer avec des équipes internes pour traiter efficacement les demandesMaintenir l'information client à jour dans les systèmesRequirements:Aisance en service client et communicationCapacité d'utiliser efficacement les systèmes informatiquesSens de l'organisation et gestion des prioritésCapacité à travailler dans un environnement dynamiqueDiplôme dans un domaine pertinent est un atoutTransformez votre passion pour le service à la clientèle en réalité chez Quincaillerie Richelieu.

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