Représentant(e) bilingue au service à la clientèle Bilingual Customer Service Representative Lieu : Montréal, QC, mode hybride, 3 jours par semaine au bureau (présence à temps plein au bureau pendant la formation et la période de probation)Langues : Français et anglais, niveau intermédiaire à l'oral accepté, avec de bonnes compétences en communication écriteDurée : Contrat de 4 mois avec possibilité de permanenceSalaire : 23,85 $ de l'heureHoraire : Temps plein, quarts de travail variables entre 8 h et 21 h, du lundi au samedi. Horaire communiqué un mois à l'avance.Vérification des antécédents : Vérification satisfaisante des antécédents judiciaires et du dossier de crédit requise Location: Montréal, QC, Hybrid, 3 days per week in office (full-time on-site during training and probation)Language: English and French, intermediate spoken proficiency accepted, with strong written communication skillsDuration: 4-month contract with potential for permanent employmentPay: $23.85 per hourSchedule: Full-time, rotating shifts between 8:00 AM and 9:00 PM EST, Monday to Saturday. Schedules provided one month in advance.Background Check Requirement: Successful criminal background and credit checks required À propos de l'occasion Vous aimez aider les gens et offrir un service à la clientèle de qualité? Joignez-vous à une organisation bien établie dans le secteur des services financiers, où vous jouerez un rôle essentiel en accompagnant les clients, en répondant à leurs questions et en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'écoute, l'empathie et l'apprentissage continu.



Il s'agit d'une belle occasion de développer vos compétences en service à la clientèle, d'acquérir de l'expérience dans le secteur financier et de potentiellement accéder à un poste permanent. Ce que nous vous offrons Un salaire concurrentiel de 23,85 $ de l'heure Un mode de travail hybride après la formation et la période de probation Une possibilité d'obtenir un poste permanent Une équipe accueillante et une formation pratique Une expérience enrichissante dans le secteur des services financiers What's In It for You Competitive hourly pay of $23.85 Hybrid work arrangement following training and probation Potential opportunity for permanent employment Supportive team environment with hands-on training Valuable experience in the financial services industry Vos responsabilités Vous répondrez aux appels entrants et sortants ainsi qu'aux courriels des clients en offrant un service courtois, professionnel et efficace. Vous accompagnerez les clients dans leurs ententes de paiement, les mises à jour de leurs renseignements bancaires, les modifications à leurs assurances et leurs demandes liées aux comptes. Vous traiterez les préoccupations des clients avec empathie et patience, tout en proposant des solutions adaptées. Vous effectuerez des appels d'accueil auprès des nouveaux clients afin de leur présenter les renseignements importants concernant leur compte. Vous assurerez la mise à jour rigoureuse des dossiers clients tout en maintenant un service de grande qualité. Your Responsibilities You'll handle inbound and outbound customer calls and emails, providing friendly, skilled, and timely support. You'll assist customers with

📌 Représentant(E) Bilingue Au Service À La Clientèle (Montreal)
🏢 Altis Technology
📍 Montreal