Rejoignez notre équipe comme Ingénieur de Projet en gestion des services, offrant un salaire horaire entre 40 $ et 55 $ à temps plein. Ce rôle implique une collaboration efficace avec les parties prenantes et une résolution rapide des problèmes.
Ce poste exige de travailler étroitement avec les membres de l'équipe pour assurer le partage de connaissances et la gestion opérationnelle. Vous serez responsable de la triage des problèmes, de la coordination avec des équipes interfonctionnelles et du suivi des niveaux de service. Une expérience dans ServiceNow et dans les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements est nécessaire.
Key Responsibilities:
• Interagir avec les membres de l'équipe pour le partage de connaissances




• Gérer les parties prenantes et fournir des mises à jour régulières
• Coordonner les résolutions de problèmes avec des équipes interfonctionnelles
• Suivre les niveaux de service convenus et assurer la qualité
• Rapporter les progrès aux parties prenantes
Requirements:
• Expérience avec ServiceNow requise
• Connaissance des processus de gestion des services
• Capacité à travailler en horaires de rotation
• Excellentes compétences en communication
• Avoir une expérience dans un environnement manufacturier est un atout
Développez votre carrière en service management en ce moment !
#J-18808-Ljbffr

📌 Ingénieur de Projet au Service Management (Mirabel)
🏢 Textron
📍 Mirabel