Participez à la lutte contre la pauvreté avec Oxfam-Québec en tant qu'Agent de collecte. Offrez un service aux donateurs personnalisé en intégrant des appels et une gestion rigoureuse des données.Le poste permanent à temps partiel requiert 15 ou 21 heures par semaine. Vous serez le point de contact essentiel pour les donateurs, engageant des appels, mettant à jour les informations et garantissant une expérience positive. Votre rôle clé inclut une solide approche en service à la clientèle et une maîtrise de la communication.Key Responsibilities:Offrir une expérience unique à chaque interactionContacter les donateurs pour proposer des augmentations de donsEffectuer des appels de remerciement et de bienvenueRépondre aux demandes des donateurs par téléphone et courrielMettre à jour les interactions dans la base de donnéesRequirements:Diplôme d'études secondaires (DES) requisMinimum 1 an en service à la clientèle ou collecte de fondsSens du service à la clientèle et écoute activeAisance téléphonique et force de persuasionMaîtrise du français; anglais un atoutIntégrez Oxfam-Québec pour renforcer vos compétences en collecte de dons et service à la clientèle.

📌 Agent De Collecte Chez Oxfam-Québec (Montreal River)
🏢 Diabsolut
📍 Montreal River