Sous la supervision de la directrice des systèmes d’information et en collaboration avec les analystes d’affaires, le titulaire du poste est responsable de l’amélioration continue et de la mise en place des meilleures pratiques du secteur d’affaires.

Dans le cadre de l’implantation du progiciel SAP, l’expert de processus joue un rôle clé pour assurer l’alignement des processus d’affaires avec les fonctionnalités offertes par le système.À ce titre, il agit comme référent et agent de transformation, en accompagnant les équipes dans la compréhension, l’harmonisation et l’optimisation des processus. Il participe activement aux phases de conception, de validation, de formation et de gestion du changement.

Principales responsabilités

Maîtriser les processus d’affaires liés aux activités de gestion par catégories, mise en marché, promotions, analyse des ventes et rentabilité, gestions des ententes commerciales et comptabilité

Participer activement aux ateliers de conception fonctionnelle pour assurer la couverture des besoins d’affaires

Proposer et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue pour optimiser l’efficacité des processus, en collaboration avec les parties prenantes

Cartographier, documenter, harmoniser et optimiser les processus

Participer aux tests d’intégration, à la validation des livrables et à la stratégie de migration des données





Identifier et implanter des contrôles internes dans les processus critiques

Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils et former les équipes sur les processus

Contribuer à la gestion du changement : communication, mobilisation, adhésion et accompagnement terrain

Identifier les indicateurs de performance et alimenter les tableaux de bord de pilotage

Assurer une veille sur les meilleures pratiques d’affaires et innovations SAP

Toutes autres tâches connexes reliées à la fonction

Exigences

Détenir un baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent

Posséder 4 à 5 années d'expérience pertinente

Maîtriser la suite MS Office

Connaissance de SAP

Avoir une bonne connaissance de l’anglais pour lire de la documentation ou parler avec des fournisseurs anglophones

Avoir participé à un projet d’implantation de progiciel, un atout

Qualités recherchées

Curiosité intellectuelle marquée, avec le désir de comprendre en profondeur, de poser les bonnes questions et de proposer des améliorations continues

Souci du détail et le sens des responsabilités

Facilité de communication et capacité à travailler en équipe

Capacité à respecter des échéanciers et à travailler sous pression

Excellent sens de la planification et de la gestion des priorités

Très autonome et facilité d’adaptation

#J-18808-Ljbffr

📌 Expert de processus SAP - mise en marché et comptabilité (Manitoba)
🏢 Familiprix
📍 Manitoba