Résumé du poste Sous la supervision du directeur expérience-client, le titulaire de poste assure le suivi des projets qui lui sont confiés et ce tout au long du processus qui s’étend de la soumission soumission jusqu’au support après-vente auprès des clients et distributeurs dont il a la charge.

Responsabilités Analyse des demandes : Évaluer et répondre aux demandes de soumissions et d'informations des distributeurs dans le respect des délais.

Conseil et conception: Guider les distributeurs dans le choix des produits adaptés et les assister pour la réalisation des dessins techniques dans le logiciel maison Validation technique et documentaire : Vérifier l'exactitude des nomenclatures (BOM), des prix, des escomptes, des couleurs et des dessins techniques.

Gestion des commandes et des modifications: Obtenir les commandes, les coordonner avec la mise en production et gérer les changements en cours de route (matériel, dates, adresses).

Support et représentation: Assurer le soutien technique pour un territoire de vente et représenter occasionnellement l'entreprise lors d'événements ou de réunions de projet.

Coordination interne: Faire le lien entre le client et les équipes internes pour garantir la bonne livraison des projets. Résolution des litiges:



Agir comme premier point d'escalade en cas de problème ou d'insatisfaction pour assurer une résolution rapide.

Exigences et conditions Diplôme collégial en génie mécanique, architecture, en technique administrative ou formation/expérience équivalente en milieu manufacturier ou de la construction.

Cumuler plus de 2 années d'expérience en service client en service à la clientèle (obligatoire). Démontrer un vif intérêt et être à même de comprendre rapidement des concepts techniques.

Connaissance de Salesforce et de la suite Office et facilité à apprendre à utiliser des logiciels maison.

Facilité à lire des plans et devis.

Avantages sociaux Avantages Formation continue Régime d’assurance collective Programme d’aide aux employés Activités sociales Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté Référencement de talents Assurance invalidité longue durée Congés mobiles Remarque Si vous êtes une personne orientée résultats, avec une passion pour la gestion de projets et un excellent sens de la collaboration, nous voulons vous rencontrer ! Avis aux lecteurs Possibilité de co-voiturage à partir de Lévis.

Date d'affichage: 14 octobre 2026 Date limite pour postuler: 12 novembre 2026

📌 Chargé de projet distribution 35311 (Montmagny)
🏢 Montel
📍 Montmagny