Poste temporaire d'une durée de 12 mois.
Au sein de la Vice-présidence Marketing, Expérience membre et Client, vous contribuez directement à assurer la continuité des activités, à soutenir la gestion des incidents et à renforcer la capacité de livraison de nos équipes dans un contexte d'évolution constante des besoins d'affaires. À titre de Conseiller(ère) principal(e), Continuité des affaires et gestion de la capacité, Marketing, vous participez activement à la résilience opérationnelle à la résilience opérationnelle de la Vice-présidence en assurant la réalisation, le maintien et l'amélioration des activités liées à la continuité des affaires, à la gestion des incidents et à la gestion de la capacité. Vous coordonnez les activités permettant de maintenir un niveau élevé de préparation opérationnelle, de réduire les impacts liés aux interruptions potentielles et de soutenir les équipes lors d'événements susceptibles d'affecter les opérations marketing. Vous participez également à l'évolution des mécanismes de gestion de la capacité en produisant l'information requise pour soutenir la planification, l'identification des contraintes opérationnelles et la prise de décision. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Assurer les activités de continuité des affaires en réalisant les analyses d'impact, en élaborant et en maintenant les plans, la documentation et les outils requis
Coordonner les activités de préparation organisationnelle en matière de continuité des affaires, incluant les exercices de simulation, les tests et les activités de sensibilisation
Assurer le suivi et l'amélioration continue des pratiques de résilience opérationnelle en mettant en œuvre les recommandations issues des exercices, audits, incidents ou événements opérationnels




Soutenir la gestion des incidents opérationnels et agir à titre de répondant sectoriel en participant à la coordination des interventions, à l'évaluation des impacts et à la mobilisation des parties prenantes concernées
Documenter les incidents et coordonner les activités post-événement, incluant les bilans, les suivis et la réalisation des actions correctives
Assurer la gestion et le suivi des demandes de capacité en analysant leur portée, leur complexité, leurs dépendances, leurs impacts et leur alignement avec les priorités organisationnelles
Soutenir la prise de décision et la visibilité sur la capacité organisationnelle en maintenant les registres requis, en présentant les impacts et scénarios possibles et en contribuant à l'évolution des mécanismes de gestion de la capacité.
Ce que nous offrons Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et reliable durant toute la retraite
Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de six ans d'expérience pertinente en communication ou en marketing




Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience en continuité des affaires, gestion des incidents, gestion des risques opérationnels, résilience opérationnelle ou gestion de la capacité
Connaissance du français nécessaire
Connaissance approfondie des environnements marketing, incluant les cycles de campagnes, les récurrences et les périodes sensibles
Disponibilité occasionnelle requise en soirée, la fin de semaine ou les jours fériés, selon les besoins liés à la gestion des incidents et aux situations de crise
Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Faire preuve d'esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité
Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Syndicat (si admissible) Famille d'emplois
Administration (GF)
Date de fin d'affichage 2026-10-23

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller principal ou conseillère principale, Continuité des affaires et gestion de la capacité, M (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City