VERSION FRANÇAISE

À propos de nous

TMG Industrial est un fournisseur de confiance de produits industriels, offrant fièrement plus de 700 produits dans diverses catégories, notamment les structures d’entreposage extérieur, les accessoires pour machinerie, l’équipement d’atelier ainsi que les équipements agricoles et de ferme. En tant que chef de file de l’industrie, TMG Industrial est devenue l’une des marques industrielles à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord.

Forte de près de deux décennies d’expérience et ayant son siège social à Richmond, en Colombie-Britannique, l’entreprise exploite des entrepôts de distribution partout au Canada, aux États-Unis et en Australie. Joignez-vous à nous et faites partie de notre passionnante croissance à l’échelle mondiale.

À propos du poste

En tant que représentant(e) bilingue des ventes internes, vous jouerez un rôle clé dans la croissance des ventes en préparant rapidement les soumissions et en concluant les commandes. Vous mettrez l’accent sur la rapidité, la précision et une expérience d’achat fluide pour les clients.

Vous commencerez au service à la clientèle afin d’acquérir une expérience pratique de nos produits, de nos systèmes et des besoins de nos clients. Cette période de formation vous permettra de bien comprendre nos produits et la façon dont nos clients les utilisent, afin de vous préparer à réussir dans un environnement de ventes dynamique.

Responsabilités

- Utiliser des techniques de vente efficaces pour répondre aux appels et courriels de vente entrants, recommander les produits appropriés et conclure les ventes efficacement
- Préparer et transmettre des soumissions précises et dans les délais aux clients par courriel ou par téléphone
- Maintenir l’engagement des clients tout au long du processus de vente en créant un sentiment d’urgence, en mettant l’accent sur la valeur et en assurant un suivi actif des soumissions afin de conclure les ventes
- Développer, gérer et maintenir de bonnes relations avec les clients actuels et potentiels
- Gérer efficacement un volume élevé d’appels téléphoniques et de courriels entrants et sortants
- Se tenir informé et développer continuellement ses connaissances des produits afin d’aider efficacement les clients et de convertir les demandes en ventes

Compétences et qualifications

- Excellentes aptitudes en communication et en écoute active
- Sens de l’entregent et expérience dans l’établissement de relations avec les clients
- Bonne connaissance de diverses technologies et applications, notamment MS Office, Shopify et les systèmes CRM




- Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
- Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle, en ventes ou dans un domaine pertinent
- La maîtrise du français et de l’anglais est requise, puisque le poste implique de communiquer avec des clients francophones et anglophones partout au Canada

Pourquoi vous joindre à nous?

- Faites partie d’une entreprise en pleine croissance qui poursuit son expansion à l’international
- Voyez directement l’impact de votre travail sur nos opérations et notre croissance
- Travaillez au sein d’une équipe collaborative, dynamique et entrepreneuriale

Salaire et possibilités d’évolution

Le salaire de base se situe entre 24 $ et 31 $ de l’heure, soit environ 50 000 $ à 65 000 $ par année, plus des commissions sans plafond.

Horaire : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30 | Télétravail – Québec

Remarque : Il s’agit d’un poste actuellement vacant. Toutes les candidatures sont examinées par l’équipe des ressources humaines. Les décisions d’embauche sont fondées sur les qualifications, l’expérience, les compétences pertinentes au poste et l’adéquation avec les exigences de l’organisation.

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ENGLISH VERSION

About Us

TMG Industrial is a trusted supplier of industrial products, proudly offering over 700 items across diverse categories — including outdoor storage structures, machinery attachments, shop equipment, and farming and agricultural implements. As an industry leader, TMG Industrial has become one of the fastest-growing industrial brands in North America.

With nearly two decades of experience and headquartered in Richmond, BC, the company operates distribution warehouses across Canada, United States and Australia. Join us and be part of our exciting global growth journey.

About the Role

As a Bilingual Inside Sales Representative, you will be instrumental in driving sales growth by quickly quoting and closing off orders. You will focus on speed, accuracy, and a smooth customer buying experience.

You will start in Customer Support to gain hands-on exposure to our products, systems, and customer needs.



This training period is designed to give you a deep understanding of what we sell and how our customers use it, so you are fully equipped to succeed in a fast-paced sales environment.

What You’ll Be Doing:

- Use persuasive sales techniques in answering inbound sales calls/emails, make product recommendations and close deal efficiently
- Process timely and accurate quotations to customers via email or phone
- Ensure customers remain engaged during the entire sales process by creating urgency, emphasizing value, and actively following up quotes to close the deal.
- Build, manage and maintain positive relationships with existing and prospective customers
- Manage a high volume of inbound/outbound telephone calls and emails with efficiency
- Stay informed and continuously expand knowledge product knowledge to effectively assist clients and convert to sales.

Skills and Qualifications

- Excellent communication and active listening skills
- People oriented and experienced in rapport building
- Working knowledge of various technology and software programs, such as MS Office, Shopify, and CRM systems.
- Strong organizational and time-management skills
- Minimum 2 years of customer service, sales and relevant experience.
- Fluency in French and English is required, as this role involves communicating with both French-speaking and English-speaking customers across Canada.

Why Join Us?

- Be part of a fast-growing company with exciting international expansion
- See your work make a direct impact on operations and growth.
- Work alongside a collaborative, driven, and entrepreneurial team.

Salary Range & Growth Opportunity:

Base salary range is between $24-$31 per hour which is about $50,000–$65,000/year , plus uncapped commissions.

Schedule: 40 hours per week from Monday to Friday 8:00am to 4:30pm | Remote – Quebec

Notes: The role is an existing vacancy. All employment applications are reviewed by HR team. Hiring decisions are made based on job-related qualifications, experience, skills, and alignment with organizational requirements.

Pay: $24.00-$31.00 per hour

Expected hours: No more than 40.0 per week

Benefits:

- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- In office parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Application question(s):

- How would you describe your level of spoken French? (Native/Fluent, Advanced, Intermediate, or Basic)
- Do you have previous experience providing customer service or working in sales in French? If yes, please briefly describe your experience.

Experience:

- Inside sales: 2 years (preferred)
- Customer service: 2 years (preferred)

Work Location: Remote

📌 Bilingual Inside Sales Representative – 1-year Contract (Montreal)
🏢 TMG Industrial
📍 Montreal