Work Term: Permanent

Work Language: Bilingual

Hours: 40 heures par semaine

Education:

Experience:

Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans ou experience équivalente Autres langues espagnol; castillan Tâches

Gérer des remboursements en cas d'annulation des réservations de transport et d'hôtel

Recommander des produits adaptés

Répondre aux situations difficiles que vivent des clients

Exécuter des tâches générales de bureau

Vendre des produits et des assurances de voyage

Utiliser les principes et les méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services, qui comprennent les stratégies et les tactiques de marketing, la démonstration de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes

Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales

Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires

Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d'hébergement et les frais de voyage Systèmes de gestion (sig ou bd)

MS Office

Logiciel de base de données Genre d'expérience

Centre d'appels Domaine de spécialisation





Ventes Conditions de travail et capacités physiques

Tâches répétitives

Souci du détail

Travail en position assise

Assis, debout et marcher Qualités personnelles

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'initiative

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?

Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?

Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)? Expérience

2 ans à moins de 3 ans Options de conditions d'emploi

Matin

Jour

Fin de semaine Avantages financiers

Prime Autres avantages

Stationnement gratuit disponible

Loisirs et activités sur place

Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)

Transport en commun subventionné

Stationnement disponible Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

Aide à répondre aux besoins immédiats des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés en matière d'établissement (par exemple : logement, transport, entreposage, service de garde, vêtements d'hiver, etc.)

Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.)

📌 agent/agente de réservations - agence de voyages (Mont-Tremblant)
🏢 Centre d'activités Tremblant
📍 Mont-Tremblant