Courtyard® & Residence Inn® Montréal Aéroport 7000, Place Robert-Joncas, Ville Saint-Laurent (Montréal) Rejoindre le Courtyard Montréal Aéroport et le Residence Inn Montréal Aéroport, c'est intégrer deux hôtels complémentaires où confort, modernité et excellence du service se rencontrent. Idéalement situés à proximité de l'aéroport Montréal-Trudeau, nos établissements récemment rénovés offrent une expérience distinctive, tant pour une clientèle d'affaires que de loisirs. Au cœur de notre offre culinaire se trouve Il Soffio Restaurant & Bar, un restaurant italien contemporain reconnu pour sa cuisine authentique et son ambiance chic et chaleureuse.

Vous faites également partie du réseau Marriott International, reconnu mondialement pour son hospitalité, ses standards d'excellence, ses programmes de développement et ses possibilités d'évolution de carrière. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur Congés payés, congés sociaux et jours fériés Formation continue, programme de mentorat et accompagnement au développement Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) des réservations organisé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par l'industrie hôtelière. Relevant de la Directrice des ventes & marketing, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la gestion des réservations et collabore étroitement avec la Gestionnaire des revenus afin d'assurer une gestion optimale de l'inventaire et des tarifs.

Elle apporte également un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus, tout en contribuant à l'efficacité des opérations et à l'expérience client. Elle aime travailler avec les données, les systèmes hôteliers et les différents départements afin de contribuer à l'optimisation des revenus et à l'expérience client.



Gérer l'inventaire des chambres et les tarifs sur les différents canaux de distribution, incluant les OTA, GDS et plateformes de réservation directe.

Générer et partager les rapports de revenus et de réservations sur une base quotidienne et hebdomadaire. Suivre les performances des différents canaux de distribution et identifier les tendances ou écarts. Effectuer les ajustements de tarifs et d'inventaire selon les stratégies établies.

Fournir un soutien administratif aux équipes des ventes, de la réception et de la gestion des revenus. Collaborer avec les différents départements afin d'assurer une expérience client cohérente et de qualité. Participer aux réunions et formations nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Formation et expérience Diplôme d'études collégiales en hôtellerie/tourisme, ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience. Avoir un esprit analytique orienté vers les chiffres et les analyses de données. Grande attention aux détails et rigueur dans le traitement des données. À l'aise avec les chiffres, les rapports et l'analyse de données.

Bonne maîtrise des outils informatiques et de la Suite Microsoft Office. Bilinguisme français-anglais parlé et écrit requis Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. Bilinguisme français-anglais requis afin d'assurer des communications efficaces avec notre clientèle, nos partenaires commerciaux et les différents intervenants de l'hôtel.

Nos établissements accueillent une clientèle d'affaires et de loisirs diversifiée, dont plus de 50 % est internationale. La capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est donc essentielle dans le cadre des fonctions liées au développement des affaires, aux négociations, aux partenariats et au service à la clientèle.

📌 Agent de rÉservation hÔtel h/f (Montreal)
🏢 Courtyard et Residence Inn par Marriott aéroport de Montréal
📍 Montreal