Coordonnateur(trice) aux opérations – Pièces, service et livraisons

AutoFlash | Saint-Hubert, Québec

Description du poste

AutoFlash, concessionnaire de véhicules d’occasion établi depuis plus de 50 ans, est à la recherche d’une personne organisée, débrouillarde et proactive pour se joindre à son équipe.

Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) aux opérations qui jouera un rôle important dans la gestion des pièces automobiles, le soutien au directeur du service et la coordination de la préparation des véhicules destinés à la livraison.

Ce poste s’adresse à une personne qui s’intéresse au domaine automobile, qui possède certaines connaissances de base et, surtout, qui se distingue par son sens de l’organisation, son autonomie et sa capacité à gérer plusieurs priorités.

La personne recherchée devra assurer un suivi rigoureux des dossiers, coordonner efficacement les différents intervenants et veiller à ce que chaque véhicule soit prêt à temps, conformément aux engagements pris envers nos clients.

Principales responsabilités

1. Gestion et approvisionnement des pièces automobiles

- Rechercher et commander les pièces et accessoires nécessaires à l’entretien, à la réparation et à la préparation des véhicules.
- Vérifier les prix, la disponibilité et les délais de livraison auprès des fournisseurs.
- Comparer les différentes options afin d’obtenir le meilleur rapport qualité-prix et de contrôler les coûts.
- Assurer le suivi des commandes, des livraisons et des pièces en attente.
- Recevoir et vérifier les pièces commandées.
- Gérer les retours, les crédits et les réclamations auprès des fournisseurs.
- Maintenir une bonne organisation des pièces et des fournitures.
- Collaborer avec les techniciens afin de leur fournir rapidement les pièces nécessaires à leurs travaux.

2. Coordination de la préparation des véhicules vendus

- Prendre connaissance des dossiers de vente et des engagements pris envers les clients.
- Identifier tous les travaux, réparations, accessoires et préparations à effectuer avant la livraison.




- Coordonner les interventions avec l’atelier mécanique, l’esthétique automobile, les fournisseurs externes et les autres départements.
- Planifier et assurer le suivi de l’installation des accessoires : pneus, démarreurs à distance, attelages et autres équipements vendus.
- S’assurer que tous les travaux promis aux clients sont effectués correctement et dans les délais prévus.
- Effectuer un suivi proactif des dossiers afin d’éviter les retards et les oublis.
- Vérifier que les véhicules sont entièrement prêts avant la date de livraison prévue.
- Informer rapidement les responsables concernés de tout problème pouvant compromettre une livraison.
- Maintenir à jour les listes de travaux et l’état d’avancement de chaque véhicule.

3. Soutien au directeur du service et aux opérations

- Assister le directeur du service dans la gestion et la coordination des activités quotidiennes.
- Faciliter la communication entre les techniciens, les conseillers techniques, l’équipe des ventes et la direction.
- Effectuer le suivi des dossiers de réparation et des travaux en cours.
- Aider à la planification et au respect des priorités de l’atelier.
- Répondre aux appels et aux demandes des fournisseurs ou des clients, au besoin.
- Effectuer diverses tâches administratives liées aux opérations du service.
- Maintenir les informations et les dossiers à jour dans les systèmes informatiques.
- Contribuer à améliorer l’efficacité des opérations et à réduire les délais d’exécution.

Profil recherché
- Une expérience dans le domaine automobile (concessionnaire, atelier mécanique ou département des pièces) constitue un atout, mais n’est pas obligatoire.




- Un intérêt pour l’automobile et certaines connaissances de base des pièces, des accessoires et des systèmes automobiles.
- Excellent sens de l’organisation, de la planification et des priorités.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à effectuer des suivis rigoureux.
- Autonomie, initiative, débrouillardise et facilité à résoudre les problèmes.
- Bonnes aptitudes en communication et en travail d’équipe.
- Souci du détail et sens des responsabilités.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Bonne maîtrise des outils informatiques; la connaissance d’un logiciel de gestion de concession automobile constitue un atout.
- Permis de conduire valide.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, structurée et débrouillarde, qui possède un bon sens des priorités et qui n’hésite pas à prendre des initiatives. Ce que nous offrons

- Un emploi stable au sein d’une entreprise établie depuis plus de 50 ans.
- Un environnement de travail dynamique, stimulant et professionnel.
- Une équipe expérimentée et cooperative.
- Un poste polyvalent offrant de véritables responsabilités.
- La possibilité de contribuer directement à l’efficacité des opérations et à la satisfaction de nos clients.
- Des conditions de travail compétitives selon l’expérience.

Pourquoi vous joindre à AutoFlash? Chez AutoFlash, la satisfaction de nos clients ne se termine pas à la vente d’un véhicule. Nous accordons une grande importance à la qualité de sa préparation, au respect de nos engagements et à l’efficacité de notre service.

Nous recherchons une personne sur qui nous pouvons compter, capable de prendre les choses en main, d’assurer des suivis efficaces et de trouver des solutions au quotidien.

Vous aimez l’automobile, vous êtes organisé(e), débrouillard(e) et vous aimez le travail bien fait? Nous voulons vous rencontrer!

Pay: $20.00-$29.00 per hour

Expected hours: 40.0 per week

Benefits

- Company events
- On-site gym
- On-site parking
- Store discount

Work Location: In person

📌 Coordonnateur(trice) aux opérations – Pièces, service et livraisons (Saint-Hubert)
🏢 AutoFlash
📍 Saint-Hubert