Directeur comptes nationaux A8510975

Directeur(trice) de comptes stratégiques

Le/la directeur(trice) de comptes nationaux sera responsable de la gestion des plus grands comptes à revenus élevés, veillant à ce que nos clients reçoivent un service et une attention de premier ordre. Vous vous concentrerez sur l'acquisition de nouveaux clients (80 %) et le développement des comptes existants (20 %). Nous recherchons un(e) «hunter».

- Assurances

- REER participatif

- Télémédecine

- Bonus de performance ($)

- Travail hybride
- Une présence au terminal de Québec est requise trois fois par semaine.

Responsabilités:

- Augmenter les revenus et les résultats de vente dans nos services de transport et entreposage;
- Identifier et rechercher de nouveaux clients potentiels;
- Diriger les rencontres stratégiques et QBR avec les principaux clients, en développant des présentations alignées sur leurs objectifs d’affaires;
- Assurer la fidélisation et la croissance des comptes assignés, tout en développant de nouvelles opportunités d’affaires;
- Offrir des solutions logistiques à forte valeur ajoutée en tirant parti des capacités de transport et d’entreposage de l’entreprise;
- Maintenir des relations de confiance grâce à une gestion rigoureuse des suivis, des engagements et des communications avec les clients;




- Agir comme point de liaison entre les clients et les équipes internes afin d’assurer la réalisation des engagements et la satisfaction client;
- Participer à l’amélioration continue des processus internes en contribuant aux débriefings et à la résolution proactive des enjeux;
- Utiliser le CRM pour documenter avec précision les interactions, les suivis et les plans d’action clients;
- Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

- Baccalauréat en administration ou DEP en Transport et Logistique ou expérience équivalente;
- 5 ans d'expérience en vente de service de transport (LTL/FTL);
- Connaissance de l’informatique de niveau intermédiaire (Suite Microsoft Office);
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de projets;
- Maîtrise de la langue anglaise écrite et parlée (obligatoire);
- Capable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence) dans de courts délais.

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec, Alberta et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaîne logistique qui nous rend encore plus forts! #adm2025

📌 Directeur Développement des affaires (Boucherville)
🏢 Groupe Robert
📍 Boucherville