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Personnel de résidence (majordome)

Sommaire du poste

Le Consulat général du Japon à Montréal est à la recherche d’une personne professionnelle, débrouillarde et axée sur le service pour occuper le poste de personnel de résidence (majordome), afin de soutenir les activités quotidiennes de la résidence officielle du consul général et d’apporter son soutien lors des fonctions officielles. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec le personnel de la résidence et le personnel du bureau afin de maintenir un niveau élevé d’hospitalité, d’organisation et de professionnalisme.

Principales responsabilités

Les tâches comprennent, sans toutefois s’y limiter :

- Superviser, encadrer et épauler le personnel de la résidence
- Assurer un service d’accueil et de table de haute qualité lors des fonctions officielles, notamment les déjeuners, les dîners, les réceptions et autres événements
- Préparer et maintenir les espaces de réception, de salle à manger et réservés aux invités selon des normes d’excellence
- Assurer la mise en place, le service et le rangement après les événements
- Coordonner le travail avec le chef cuisinier, le personnel de la résidence, le personnel du bureau et les fournisseurs de services externes
- Surveiller l’inventaire et veiller à la coordination du réapprovisionnement de fournitures, de boissons et d’autres articles, en plus de l’entreposage et de la gestion de l’utilisation nécessaires
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de la résidence
- Être présent(e) lorsque des fournisseurs de services externes effectuent des réparations ou d’autres travaux d’entretien
- Signaler rapidement au personnel bureau tout problème, panne ou autre défaillance constatés à la résidence
- Effectuer toute autre tâche confiée

Qualifications

Exigences

- Être citoyen(ne) canadien(ne) ou résident(e) permanent(e) du Canada
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Expérience professionnelle comme majordome ou dans un poste similaire
- Connaissance de la restauration haut de gamme, du service du vin et des règles de bienséance formelles
- Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais
- Habiletés Microsoft TEAMS, Outlook et Calendrier incontournables pour la coordination au quotidien
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir les priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Capacité à apprendre rapidement de nouvelles tâches et à accomplir régulièrement les travaux dans les délais prescrits
- Moyen de transport fiable pour se rendre au travail et en revenir (véhicule personnel fortement recommandé)

*La résidence officielle du consul général est située sur les hauteurs de Westmount et est difficilement accessible par les transports en commun. En particulier, durant l’hiver, les déplacements à pied, à vélo, à motocyclette ou par un moyen de transport similaire peuvent être difficiles en raison de la neige et du verglas.

Atouts

- Expérience pratique dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration, les services personnels, les hôtels ou les postes connexes en service à la clientèle
- Connaissances de base des vins et autres boissons alcoolisées
- Connaissance générale des équipements de cuisine
- Connaissances de base des technologies de l’information (TI) et d’autres équipements multimédias (ordinateurs, équipement audio-visuel (ex. micro, haut-parleur, caméra, projecteur), etc.)
- Connaissances de base des systèmes et des installations d’un bâtiment, notamment des systèmes électrique et de plomberie
- Connaissances de base de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
- Excellentes aptitudes en gestion du personnel

Le Profil recherché

- Présente une apparence professionnelle et soignée et possède d’excellentes aptitudes interpersonnelles
- Fait preuve d’excellentes capacités d’organisation et d’un grand souci du détail
- Maintient en tout temps la confidentialité et fait preuve de discrétion
- Prend l’initiative de rechercher l’amélioration continue
- Est ponctuel, flexible et disponible pour travailler le soir,



les fins de semaine et les jours fériés, au besoin
- Peut travailler de façon autonome ainsi qu’au sein d’une équipe
- Fait preuve de dévouement et adopte une attitude axée sur le service
- Adopte une conduite respectant la hiérarchie de travail et incarne le décorum digne d’un membre de la communauté diplomatique

Conditions d’emploi

- Type d’emploi : Temps plein
- Lieu de travail : Résidence officielle du consul général (Westmount). Travailler aux bureaux du Consulat général et/ou à d’autres lieux désignés pourrait également être requis au besoin
- Horaire de travail : De 9 h à 17 h (incluant une pause-repas de 12 h 30 à 13 h 30), cinq jours par semaine (du lundi au vendredi)

L’horaire de travail peut être modifié vers le créneau de 12 h à 20 h les jours de fonctions officielles ou d’autres événements
- Salaire mensuel : Déterminé conformément aux normes du gouvernement du Japon. Les candidats sont priés d’indiquer leurs attentes salariales
- Avantages sociaux : Assurance collective, congés annuels payés et autres avantages conformément aux règlements du Consulat général
- Durée du contrat : Un an et onze mois à compter de la date d’embauche, dont les trois premiers mois constituent une période de probation. Par la suite, le contrat pourrait être renouvelé pour une durée plus longue en fonction du rendement au travail

Comment postuler et processus de sélection Étape 1 : Soumission des documents de candidature

Documents requis :

- Curriculum vitae comprenant l’expérience professionnelle et les réalisations (format Word ou PDF)
- Copie d’un document attestant la citoyenneté canadienne ou le statut de résident(e) permanent(e) du Canada

*La taille totale des pièces jointes ne doit pas dépasser 9 Mo. Si la taille totale des fichiers dépasse cette limite, veuillez transmettre les documents de candidature dans plusieurs courriels. *Les candidatures qui ne satisfont pas aux exigences relatives aux documents susmentionnés seront automatiquement rejetées.

Veuillez envoyer les documents requis à l’adresse courriel suivante :

[email protected]

Date limite de présentation des candidatures : vendredi 30 octobre 2026, à 17 h H.N.E.

Étape 2 : Entrevue

Seules les personnes qui auront réussi l’étape de présélection des dossiers seront contactées au sujet d’une entrevue. Les entrevues auront lieu en personne au Consulat général.

Étape 3 : Épreuve pratique

Seuls les candidats ayant réussi l’entretien seront contactés au sujet de l’épreuve pratique.

*Les demandes de renseignements provenant d’agences de recrutement ne seront pas traitées.

Residence Staff (Butler)

Position Summary The Consulate General of Japan in Montreal is seeking a professional, resourceful, and service-oriented Residence Staff Member (Butler) to support the day-to-day operations of the Consul General’s Official Residence and assist with official functions. The successful candidate will work closely with residence staff and office staff to maintain a high standard of hospitality, organization, and professionalism.

Key Responsibilities

Duties include, but are not limited to:

- Supervise, lead, and assist residence staff
- Provide high-quality hospitality and table service at official functions, including luncheons, dinners, receptions, and other events
- Prepare and maintain reception, dining, and guest areas to an exceptional standard
- Set up, provide service for, and clean up after events
- Coordinate with the chef, residence staff, office staff, and external service providers
- Monitor inventory levels and coordinate restocking of supplies, beverages, and other items, plus ensure their proper storage and management
- Support the day-to-day operations of the Residence




- Be present when external service providers carry out repairs or other maintenance work
- Promptly report any problems or malfunctions identified within the Residence to office staff
- Perform other duties as assigned

Qualifications

Required

- Canadian citizenship or permanent resident status in Canada
- High school diploma or equivalent
- Previous work experience as a Butler or in a similar position
- Knowledge of fine dining, wine service, and formal etiquette
- Excellent communication skills in both French and English
- Knowledge of Microsoft Teams, Outlook, and Calendar a must for regular use
- Ability to manage multiple tasks simultaneously, determine priorities, and work efficiently in a fast-paced setting
- Ability to learn new tasks quickly, and consistently complete assignments within established deadlines
- Reliable means of transportation to/from the workplace (personal vehicle strongly recommended)
- *The Consul General’s Official Residence is situated in upper Westmount, with limited access by public transportation. In particular, during the winter, commuting on foot, by bicycle, motorcycle, or similar means may become difficult due to snow and icy conditions.

Preferred

- Practical experience in the hospitality industry, personal services, hotels, or related customer service positions
- Knowledge of wine and other alcoholic beverages
- Knowledge of kitchen equipment
- Basic knowledge of IT and other multimedia equipment (PCs, audio-visual equipment (e.g. mic, speaker, camera, projector), etc.)
- Basic knowledge of building systems and facilities, including electrical and plumbing systems
- Basic proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
- Strong staff management skills

Ideal Candidate

- Professional appearance and excellent interpersonal skills
- Strong organizational skills and attention to detail
- Ability to always maintain confidentiality and exercise discretion
- Initiative for continuous improvement
- Punctuality, and flexibility to work evenings, weekends, and holidays as required
- Ability to work independently as well as part of a team
- Dedicated and service-oriented attitude
- Respect for hierarchy and appropriate decorum befitting a member of the diplomatic community

Employment Conditions

- Employment Type: Full-time
- Location: Consul General’s Official Residence (Westmount). Work at the Consulate General and other designated locations may also be required as necessary
- Working Hours: 09:00 – 17:00 (including lunch break 12:30 – 13:30), five days per week (Monday to Friday)
- Working hours may be adjusted to 12:00 to 20:00 on days when official functions or other events are scheduled
- Monthly Salary: Determined in accordance with Japanese Government standards. Candidates are requested to indicate their desired salary
- Benefits: Group insurance, paid vacation, and other benefits in accordance with the regulations of the Consulate General
- Contract Term: One year and eleven months from the date of employment, with the first three months serving as a probationary period. Possibility of renewal to a long-term contract based on work performance thereafter

How to Apply & Application Process Step 1: Submission of Application Documents

Required Documents:

- Résumé/CV, including work experience and achievements (Word or PDF format)
- A copy of documentation proving Canadian citizenship or permanent resident status in Canada

* The total size of all attachments must not exceed 9 MB. If the total file size exceeds this limit, please submit your application documents in multiple emails. * Applications that do not meet the requirements for the above documents will be automatically rejected.

Please submit the required documents to:

[email protected]

Application deadline: Friday, 30 October, 2026, by 17:00 E.S.T.

Step 2: Interview

Only candidates who pass the document screening process will be contacted regarding an interview. Interviews will be conducted in person at the Consulate General.

Step 3: Practice Test

Only candidates who pass the interview will be contacted regarding a practice test.

*Inquiries from recruitment agencies will not be accepted.

Rémunération : à partir de 3 500,00$ par mois

Lieu du poste : En présentiel

📌 Personnel de résidence (majordome) / Residence Staff (Butler)
🏢 Consulat Général du Japon
📍 Westmount